Login de Membros

  • Acesso a artigos em linha com informações úteis
  • Capacidade de submeter um formulário online solicitando a um conselheiro que o contacte
  • Tópicos que abrangem a vida profissional, bem-estar, paternidade, gestão, etc.

Clientes Login

  • Actualizações automatizadas do headcount na UCMS
  • Facturação reflectindo as populações activas sob a sua conta
  • Relatórios de acesso com tendências de casos, questões perturbadoras, utilização

Parceiros de Serviços Locais

Os Parceiros de Serviços Locais são PACs independentes com os quais a WPO estabeleceu relações estratégicas para a prestação de serviços PAC globais em alinhamento com os modelos, processos e padrões de qualidade da WPO.

Aconselhamento

Sessões de curto prazo, focadas em soluções entregues por telefone, presencialmente ou por vídeo online

Características da solução

Entregando suporte conveniente e de classe mundial

Normas rigorosas para prestadores de serviços de contratação e formação

Investimentos significativos em tecnologia e infraestruturas

Redundância do sistema telefónico ajuda a garantir apoio contínuo em caso de desastre natural ou outro evento disruptivo

Demonstrando um compromisso diligente com a excelência organizacional

Compromisso demonstrado com o foco do cliente, gestão da qualidade, informação e segurança de dados

Os nossos inquéritos de satisfação mostram que mais de 98% dos inquiridos que servimos sentiram que nos preocupamos com eles e com o seu pedido, que os ajudámos, e que a sua empresa tomou a decisão certa na contratação Workplace Options para prestar serviços

Demonstrando um compromisso diligente com a excelência organizacional

Apoiar o bem-estar dos colaboradores pode levar a aumentos no envolvimento e produtividade dos colaboradores, bem como na diminuição dos custos de absentismo e cuidados de saúde

Gestor de conta dedicado oferece suporte do dia-a-dia, bem como atualizações de material promocional e serviço

Características BenefitCONNECT, um serviço onde os benefícios dos colaboradores são carregados na base de dados proprietária Workplace Options, permitindo aos prestadores de serviços educar os colaboradores sobre opções e recursos durante as consultas

Wellbeing Case Studies

Estudo de caso

Resposta rápida

Um cliente solicitou apoio urgente, no local, na sequência de um assalto a uma loja. Em 24 horas, um psicólogo especializado em trauma deslocou-se ao local para se reunir com os colaboradores e prestar apoio emocional de grupo. Prestou ainda apoio individual àqueles que precisavam…
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Estudo de caso

Assistência ao Estudante

Um trabalhador-estudante contactou-nos para pedir apoio, partilhando que estava a sentir dificuldade em conciliar a crescente carga horária do curso, com as suas responsabilidades profissionais. Estava também preocupado com a sua relação com o seu superior hierárquico. Apesar de estar no último ano do curso,…
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Estudo de caso

Présence

Um jovem casal é despertado a meio da noite por um fogo na sua casa. Após conseguirem sair em segurança, ambos experienciaram flashbacks regulares e dificuldades em dormir nas semanas que se seguiram ao incêndio. Um psicólogo do serviço Presence ligou-lhes para verificar se precisavam…
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Estudo de caso

Novos pais regressam ao trabalho

Uma mulher contactou o serviço alguns meses antes da data prevista para o seu parto. Ela estava entusiasmada em tornar-se mãe, mas também ansiosa pelo inesperado. O instrutor ajudou a identificar áreas de mudança potencial e formas de se preparar antecipadamente para essas mudanças. Ambos…
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Estudo de caso

Be Well at Work

Uma colaboradora está interessada em preparar-se para a sua primeira corrida de 5 km. Contacta seu programa de bem-estar para colaboradores oferecido pela sua empresa, onde a sua chamada é atendida por um especialista em Be Well at Work. Após saber que recursos estão disponíveis,…
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* A história acima é baseada em uma situação da vida real, mas os detalhes foram alterados ou omitidos para proteger o anonimato do indivíduo que recebe apoio.

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