Características da solução

Quando alguém passa por um evento traumático como um acidente de carro, um roubo ou um incêndio, mais do que físicos, os efeitos podem também ser emocionais e comportamentais. Ao proporcionar aos segurados acesso ao apoio emocional pós-traumático, as seguradoras manifestam atenção ao bem-estar psicológico do cliente, ajudando os seus segurados nos seus esforços para reequilibrarem as suas vidas.

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Serviço concebido para ajudar os destinatários a melhorar o seu bem-estar geral através de:

– Abordagem do impacto emocional de um evento traumático

– Reconhecimento da ligação entre a perda material e a resposta emocional

– Promoção do reequilíbrio emocional e da recuperação da qualidade de vida

– Ajuda aos beneficiários a retomar as suas actividades diárias

Vantagens para as seguradoras:

– O apoio holístico melhora a experiência do cliente

– Concebido para ajudar a reduzir as reclamações e mitigar os riscos de litígio

– Promove uma resolução mais rápida da situação

– Inclui relatórios de utilização que cumprem com as normas de confidencialidade

Apoio emocional pós-traumático prestado por um líder de mercado:

– A Workplace Options tem uma extensa rede de terapeutas experientes em apoio pós-traumático

– Um Gestor de Caso designado contacta o cliente, em nome da seguradora, para fornecer detalhes sobre o programa voluntário

– Se o segurado desejar participar, o Gestor de Caso nomeará o terapeuta mais apropriado para o beneficiário, para sessões de aconselhamento virtual ou presencial