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Os Parceiros de Serviços Locais são PACs independentes com os quais a WPO estabeleceu relações estratégicas para a prestação de serviços PAC globais em alinhamento com os modelos, processos e padrões de qualidade da WPO.

UCMS

O Unified Service Management System (UCMS) tem um design intuitivo e fácil de utilizar que cria eficiências na prestação de serviços

Wellbeing Case Studies

Estudo de caso

Resposta rápida

Um cliente solicitou apoio urgente, no local, na sequência de um assalto a uma loja. Em 24 horas, um psicólogo especializado em trauma deslocou-se ao local para se reunir com os colaboradores e prestar apoio emocional de grupo. Prestou ainda apoio individual àqueles que precisavam…
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Estudo de caso

Assistência ao Estudante

Um trabalhador-estudante contactou-nos para pedir apoio, partilhando que estava a sentir dificuldade em conciliar a crescente carga horária do curso, com as suas responsabilidades profissionais. Estava também preocupado com a sua relação com o seu superior hierárquico. Apesar de estar no último ano do curso,…
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Estudo de caso

Présence

Um jovem casal é despertado a meio da noite por um fogo na sua casa. Após conseguirem sair em segurança, ambos experienciaram flashbacks regulares e dificuldades em dormir nas semanas que se seguiram ao incêndio. Um psicólogo do serviço Presence ligou-lhes para verificar se precisavam…
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Estudo de caso

Novos pais regressam ao trabalho

Uma mulher contactou o serviço alguns meses antes da data prevista para o seu parto. Ela estava entusiasmada em tornar-se mãe, mas também ansiosa pelo inesperado. O instrutor ajudou a identificar áreas de mudança potencial e formas de se preparar antecipadamente para essas mudanças. Ambos…
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Estudo de caso

Be Well at Work

Uma colaboradora está interessada em preparar-se para a sua primeira corrida de 5 km. Contacta seu programa de bem-estar para colaboradores oferecido pela sua empresa, onde a sua chamada é atendida por um especialista em Be Well at Work. Após saber que recursos estão disponíveis,…
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* A história acima é baseada em uma situação da vida real, mas os detalhes foram alterados ou omitidos para proteger o anonimato do indivíduo que recebe apoio.

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  • Regresso ao Escritório

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