Las características de su sitio web de beneficios para los miembros incluyen:

  • Acceso a artículos en línea con información útil
  • Posibilidad de enviar un formulario en línea para que un asesor se ponga en contacto con usted
  • Temas sobre la vida laboral, el bienestar, la crianza de los hijos, la gestión, etc.

Las características de su Customer Hub incluyen

  • Actualizaciones automáticas de los recuentos en el UCMS
  • Facturación que refleja las poblaciones activas de su cuenta
  • Acceso a los informes con las tendencias de los casos, los problemas de interrupción y la utilización

Socios de servicios locales

Los socios de servicios locales son PAE independientes con los que WPO ha establecido relaciones estratégicas para la prestación de servicios globales de PAE en consonancia con los modelos, procesos y normas de calidad de WPO.

Manager Assist

A través de una consulta telefónica de colaboración, Manager Assist puede proporcionar apoyo especializado y herramientas para ayudar con los aspectos más difíciles de la gestión de personas, así como la formación de un equipo de alto rendimiento.

Un especialista puede asesorar sobre cuestiones como:

  • Abordar un desempeño bajo: el desempeño deficiente suele ser síntoma de una
    causa subyacente. Nosotros ayudamos al gerente a llegar a la raíz del problema.
  • Informar su despido a los asociados: orientamos a los gerentes hacia un enfoque justo
    y compasivo, mientras controlamos los efectos de dar malas noticias.
  • Motivar a los empleados y los equipos: encontrar el mejor enfoque motivador y ser
    bueno en ello puede marcar una gran diferencia.
  • Reconocer los signos de asociados preocupados: por lo general, los gerentes pueden
    detectar los problemas a tiempo. Nosotros los ayudaremos a saber qué buscar y qué
    hacer al respecto.
  • Resolver un conflicto entre asociados: todos los conflictos son diferentes. Nuestros
    asesores brindan herramientas y consejos para resolverlos.
  • Hacer la transición hacia o desde un entorno remoto o híbrido: las personas se
    adaptan al cambio de diferentes maneras, y las circunstancias especiales requieren
    una resolución específica del problema.

ESTUDIOS DE CASOS DE BIENESTAR

Germany

Presence

Una joven pareja se despertó en mitad de la noche para encontrar su casa en llamas. Aunque lograron escapar con seguridad, ambos experimentaron recuerdos recurrentes y dificultades para dormir en las semanas siguientes. Un gerente de casos de Presence los llamó para preguntar si estaban…
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Germany

Life Coaching

Una persona llamó buscando apoyo en administración del tiempo. Dijo que se sentía como si siempre estuviera tratando de ponerse al día. Su visión era ser más proactiva, para poder experimentar una mayor claridad de pensamiento. Trabajando con un coach de vida, la persona empezó…
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Germany

Student Assist

Un estudiante llamó solicitando apoyo. Comentó que le estaba costando equilibrar la carga creciente del curso con sus responsabilidades laborales. También le preocupaba la relación con su gerente. Aunque era un estudiante del último año, estaba pensando dejar su carrera. Además de recibir apoyo en…
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Germany

Orientación para dejar de fumar

Una persona en la cuarentena, que se sentía cansada y poco atractiva, decidió que quería dejar de fumar cigarrillos y shisha. Trabajó con un orientador en cesación del tabaquismo para desarrollar un plan y fijar un fecha para dejarlo. Esto incluyó conversaciones sobre activadores, habilidades…
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* La historia anterior se basa en una situación de la vida real, pero los detalles se han cambiado u omitido para proteger el anonimato de la persona que recibe el apoyo.

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11 septiembre 2023
  • Orientación para el Bienestar

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7 diciembre 2022
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7 diciembre 2022
  • Tratamiento de adicciones

Una persona en la cuarentena, que se sentía cansada y..

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