Caratteristiche della soluzione

I centri di assistenza, un tempo creati per gestire le crisi urgenti e urgenti che le persone sperimentano, stanno diventando sempre più sopraffatti e sovraccarichi, poiché le crisi personali, organizzative e globali si sovrappongono e si aggravano a vicenda. Le ricerche dimostrano che fino a due terzi delle persone che chiamano riattaccano prima di parlare con un medico a causa di lunghi tempi di attesa e personale insufficiente. Con Answer 24, le organizzazioni possono massimizzare la loro capacità di risposta clinica con l’aiuto di un team di servizio di risposta clinica complementare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e garantire che i loro membri ricevano il supporto di cui hanno bisogno in modo tempestivo e soddisfacente. Sia che funzioni come punto di ingresso principale del tuo programma o come supporto di backup, Answer 24 fornisce continuità di servizio su cui puoi contare.

Estendi la copertura del servizio:

• Integra il tuo programma esistente con la chiamata-risposta dei nostri clinici esperti e qualificati
• Sono disponibili vari tipi di supporto, tra cui controlli di sicurezza e benessere, supporto di mantenimento, intervento in caso di crisi e servizi di reperibilità.
• Answer 24 è progettato per integrarsi perfettamente con le tue operazioni esistenti

Collabora con un leader del settore:

• Il supporto supplementare proviene dal più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni di supporto al benessere dei dipendenti, al servizio di milioni di persone in tutto il mondo
• UCMS, il nostro software proprietario di gestione dei casi, è dotato di un’interfaccia partner intuitiva per supportare in modo sicuro i dati condivisi
• La tecnologia integrata include la ridondanza del centro servizi nel caso in cui un disastro naturale o un’emergenza impedisca la chiamata in una determinata posizione

Scegli tra due opzioni di servizio:

• L’opzione 1 include controlli di sicurezza e benessere con supporto di mantenimento, intervento in caso di crisi, accesso UCMS e servizi di reperibilità
• L’opzione 2 include controlli di sicurezza e benessere con supporto clinico completo, intervento in caso di crisi, UCMS e accesso a BenefitConnect e servizi di reperibilità