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Les partenaires de services locaux sont des PAE indépendants avec lesquels WPO a établi des relations stratégiques pour la prestation de services mondiaux en conformité avec les modèles, processus et normes de qualité de notre organisation.

Présence

Service de conseil confidentiel qui vise à aider les victimes d’évènements traumatisants

À propos de cette solution

Quand une personne subit un évènement traumatisant comme un accident de voiture, un cambriolage ou un incendie, les séquelles peuvent être aussi bien physiques, qu’émotionnelles et comportementales. Grace à une offre de soutien émotionnel post-traumatique, les assureurs peuvent mieux soutenir et accompagner leurs assurés dans leurs démarches et pour retrouver leur équilibre de vie.

Voir la vidéo

Service conçu pour aider les bénéficiaires afin d’améliorer leur bien-être global en :

Abordant l’impact émotionnel d’un évènement traumatisant

Reconnaissant le lien entre la perte matérielle et la réponse émotionnelle

Promouvant la récupération émotionnelle et en retrouvant une qualité de vie

Aidant les bénéficiaires à reprendre leurs activités du quotidien

Avantages pour les assureurs :

Soutien holistique pour une meilleure expérience des clients

Conçu pour réduire les réclamations et atténuer les risques de litiges

Favorise une résolution plus rapide du sinistre

Inclut des rapports d’utilisation conformes aux normes de confidentialité

Soutien émotionnel post-traumatique fourni par un chef de file de l'industrie :

Workplace Options dispose d’un vaste réseau de conseillers et thérapeutes expérimentés dans le soutien post-traumatique

Un responsable de compte désigné contacte le client, au nom de l’assureur, pour donner les détails du programme optionnel

Si l’assuré souhaite participer, le responsable de compte désigne un conseiller/thérapeute au bénéficiaire pour des conseils et séances de thérapies par téléphone ou face à face

Études de cas sur le bien-être

Étude de cas

Réadaptation

Situation : Un homme de 57 ans, directeur commercial dans une banque, en arrêt maladie depuis 7 mois au moment de la prise en charge. Problématique : Situation fonctionnelle et psychosociale: Dépression réactionnelle suite à une surcharge de travail dans un contexte de restructuration de…
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Étude de cas

In My Hands

Une femme mariée de 42 ans vivant avec son conjoint et ses quatre enfants a téléphoné pour déclarer qu'elle se sentait très stressée au travail et qu'elle devenait de plus en plus anxieuse. Elle a partagé qu'elle travaillait pour une organisation gouvernementale locale et que…
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Étude de cas

Services aux expatriés

Il faut beaucoup d'efforts et de paperasse pour déménager dans un autre pays. En plus des préparatifs personnels qui accompagnent le déménagement, il faut aussi du courage pour annoncer la nouvelle à un employeur que l'on quitte. Une participante a appelé un centre de service…
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Étude de cas

Accompagnement en sevrage tabagique

Sans un soutien et des ressources adéquats, le sevrage tabagique peut être un processus difficile. Un coach WPO a rencontré une participante pour discuter de son désir d'arrêter de fumer. L'objectif de la participante était d'évaluer la possibilité d'arrêter de fumer en réduisant progressivement ce…
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Étude de cas

Consultation

Les travailleurs de la santé du monde entier ont été en première ligne pour lutter contre la COVID-19. Compte tenu du nombre croissant de patients atteints de coronavirus, il est essentiel que les membres de l'industrie des soins de santé restent en bonne santé physique…
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* L'histoire ci-dessus est basée sur une situation réelle, mais des détails ont été modifiés ou omis pour protéger l'anonymat du participant.

Étude de cas

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