Les travailleurs de la santé du monde entier ont été en première ligne pour lutter contre la COVID-19. Compte tenu du nombre croissant de patients atteints de coronavirus, il est essentiel que les membres de l’industrie des soins de santé restent en bonne santé physique et émotionnelle.

Une travailleuse de la santé a appelé le service, se sentant très stressée par sa situation professionnelle. Elle a partagé que ses responsabilités avaient temporairement changé, ce qui la mettrait en contact plus étroit avec les patients hospitalisés avec la COVID-19. En plus de ressentir du ressentiment, elle a dit qu’elle se sentait également non soutenue par son superviseur.

Le conseiller a engagé la femme dans une conversation sur les options qui s’offraient à elle, notamment refuser le travail ou aller de l’avant avec la tâche. Ils ont également discuté des précautions qu’elle pourrait prendre pour se protéger de l’exposition.

À la fin de l’appel, la femme a fait part de sa décision d’aller de l’avant avec la mission et de partager avec son superviseur le type de soutien dont elle avait besoin dans un nouveau poste. Elle a déclaré qu’elle se sentait mieux après la conversation et avait une nouvelle perspective sur sa situation.