Nelle ultime settimane si sono verificati cambiamenti senza precedenti , mentre i paesi si affannano per ridurre la diffusione del COVID-19. Tra questi cambiamenti, i governi chiedono ai cittadini di auto-mettersi in quarantena o di praticare il distanziamento sociale. In risposta, molte aziende con sedi fisiche si trovano ad affrontare una nuova realtà: dotare la forza lavoro di personale remoto.

Sebbene il lavoro a distanza non sia un concetto nuovo , ci sono un numero significativo di aziende sta ora tentando di implementarlo per la prima volta. I manager svolgeranno un ruolo fondamentale nell’aiutare i propri dipendenti transizione bene .

Se sei un manager che non ha mai guidato un team remoto , questo incarico potrebbe sembrarti opprimente . È importante che tu sappia che non sei solo. Fortunatamente, esiste una grande quantità di informazioni contenenti strategie collaudate per la gestione di un team remoto con successo . Di seguito sono riportate sette priorità da tenere a mente quando si inizia.

Equipaggia i membri del tuo team . La tua prima priorità è assicurarti che i dipendenti abbiano gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro da remoto e capire come funzionano quegli strumenti . Se hai personale che non ha mai lavorato da casa prima, potrebbe non capire come connettersi all’azienda rete . Non dovresti dare per scontato che tutti abbiano avuto pratica nella gestione di una videochiamata. Forse anche per te è tutto nuovo . Pianifica la formazione necessaria e poi sii paziente con il processo. Il Il lato positivo è che queste sono abilità meravigliose che il tuo team può imparare e potrebbe rivelarsi molto utile a lungo termine .

Preparatevi a fallire. È inevitabile che non tutto vada liscio. il mondo intero è Navigatoreesplorando territori inesplorati. Fai sapere ai tuoi dipendenti che ti aspetti che ci sia una curva di apprendimento durante questo tempo di transizione. Gli errori capitano. Lavorare auna squadra per te circaN scoprire insieme cosa funziona bene e cosa deve essere regolato.

Comunicare. Comunicare. Comunicare. Nel rapporto sullo stato del lavoro a distanza del 2020 , la mancanza di comunicazione e collaborazione erano identificato dai dipendenti intervistati come la loro più grande difficoltà nel lavorare da remoto . I manager devono comunicare in modo chiaro e frequente.

Per i singoli dipendenti, a seconda delle dimensioni del team, considerate di effettuare check-in giornalieri o una riunione settimanale fissa. Inoltre, è utile quando i manager stabiliscono “ Orari d’ufficio “ in cui i dipendenti sanno di poter contattare per domande o supporto.

Il modo in cui comunichi è importante quanto la frequenza con cui comunichi. Non affidarti esclusivamente alle e-mail o ad altre forme di comunicazione testuale. Le videoconferenze e le telefonate sono più personali e possono aiutare a promuovere una migliore comunicazione.

Tieni presente che i team remoti non godono del beneficio delle discussioni parallele mentre scendono dall’ascensore o delle riunioni improvvisate alla fotocopiatrice. Pertanto, i manager devono creare più opportunità per i membri del team di comunicare tra loro anche .

Costruisci una connessioneS. Lavoratori che sono abituati ad essere ancorato da un gli spazi di ufficio condivisi potrebbero avere difficoltà con un senso di appartenenza quando sono costretti a lavorare da remoto. Puoi contribuire a colmare la distanza essendo intenzionale Di costruzione di relazioni. Ciò potrebbe significare consentire tempo all’inizio di una chiamata per scoprire come UN dipendente sta facendo qualcosa di personale o ponendo domande relative a un interesse comune condiviso.

Definisci le tue aspettative. È fondamentale che i tuoi dipendenti sappiano esattamente cosa ci si aspetta da loro come remlavoratore nota. Aree di considerazione la zione include :

• Orario di lavoro : ci sono orari stabiliti ? Se sì, cosa sono? Se l’orario è flessibile , ci sono orari specifici in cui il dipendente deve essere disponibile per chiamate o riunioni ?
• Comunicazione — Con quale frequenza ti aspetti che un dipendente ti contatti? Quale metodo di comunicazione dovrebbe essere utilizzato per quali situazioniQuanto velocemente dovrebbe i dipendenti rispondono alle e-mail o alle telefonate?
• Processi — Ci sono cambiamenti nei processi ora che il dipendente è in remoto ? Ad esempio, qual è il protocollo per prendere decisioni se un membro del team non è disponibile ? La gestione del progetto verrà gestita in modo diverso?

Considera anche di far sapere ai dipendenti cosa possono aspettarsi da te come loro manager . Ecco alcuni esempi :

• Leadership — Rassicura i dipendenti che stai mettendo in atto misure affinché il tuo team possa avere successo mentre lavora da remoto. Come accennato in precedenza, questo include un impegno ad aiutarli a ottenere gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro in modo efficace .
• Disponibilità — Specificare quando puoi essere contattato per supporto o domande. Impegnati a rispondere alle e-mail o alle chiamate dei dipendenti entro un determinato lasso di tempo.
• Supporto — Come sei consapevole, Lavorare da remoto è solo una delle tante sfide a cui il tuo team si sta adattando in questo momento. Fate sapere loro che avete a cuore il loro benessere personale e ricordate loro tutte le risorse che l’azienda ha messo a disposizione per assisterli .
• Trasparenza : impegnarsi a informare i dipendenti, non appena opportuno, di eventuali cambiamenti in atto che potrebbero avere ripercussioni sulle loro responsabilità lavorative .

• Feedback — Impegnati a condividere feedback costruttivi . Comunica la tua apertura a ricevere feedback.

Debriefing frequente . All’inizio, programma del tempo per fare debriefing frequente per identificare cosa sembra funzionare bene e dove sono disponibili soluzioni alternative. sono necessari. Mentre tutti si acclimatano a Nella loro nuova realtà, queste sessioni di debriefining possono essere gradualmente eliminate.

Festeggia i successi. Tutti hanno bisogno di una vittoria in questo momento. Se qualcosa funziona, festeggialo. Prenditi il tempo di ringraziare pubblicamente i membri del team per i lavori ben fatti .

Nonostante questi tempi incerti, c’è un grande potenziale per la crescita del tuo team. It’s possible to come through COVID 19 più forti e più vicini che mai.

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