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Zu den Vorteilen der Mitglieder-Website gehören:
  • Zugriff auf Online-Artikel mit hilfreichen Informationen
  • Zugriff auf ein Online-Formular um einen Berater um Kontaktaufnahme zu bitten
  • Artikel aus den Bereichen Arbeitsleben, Wellness, Elternschaft, Management usw.

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Zu Ihren Customer-Hub-Funktionen gehören:
  • Automatische Aktualisierung des Personalstands in UCMS
  • Fakturierung unter Berücksichtigung des aktiven Personalstands unter Ihrem Konto
  • Zugriff auf Fallberichte mit positiven und negativen Trends sowie Nutzungsdaten

Lokale Servicepartner

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Lokale Servicepartner sind unabhängige EAPs, mit denen WPO strategische Beziehungen für die Bereitstellung globaler EAP-Dienste in Übereinstimmung mit den WPO-Modellen, -Prozessen und -Qualitätsstandards unterhält.

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iConnectYou

Eine mobile App, die Mitarbeitern One-Touch-Zugriff auf Wellness-Services und -Ressourcen ermöglicht

Was ist iCY?

Die mobile Technologie hat einen praktischen Weg geschaffen, den Menschen mit ihren Wohlühlressourcen in Verbindung zu bringen. Die iConnectYou-App für iOS-und Android-Geräte bietet Mitarbeiter:innen rund um die Uhr Zugang zu professioneller Unterstützung rund ums Thema Wohlbefinden –per Telefon, Sofortnachricht (IM), Textnachricht oder Video.* iConnectYou wurde entwickelt, um Barrieren abzubauen und die Inanspruchnahme von Diensten für das Wohlbefinden zu erweitern, wobei der Kontakt zu den Menschen über ihren bevorzugten Kommunikationsstil bewahrt wird.

Durch die Nutzung von Sonderleistungen, können mehr Personen einbezogen werden und das Wohlbefinden maximiert werden.

– Erstanfrage per Anruf, IM SMS oder Video
– Benutzerfreundlicher Zugang zu einer Sammlung von Artikeln rund um das Thema Wohlbefinden
– Nahtloser Zugang zur Mitglieder-Website sowie zu Ressourcen rund ums Wohlbefinden, wie z.B. dem Aware MindfulnessChannel und dem Wellness-Videokanal für körperliches Wohlbefinden
-Unterstützung und Ressourcen in mehreren Sprachen verfügbar (Erkundigen Sie sich bei einem/einer Kundenbetreuer:in nach der aktuellsten Liste der Funktionen, da wir die verfügbaren Sprachen ständig aktualisieren.)

Angepasst an Ihre Bedürfnisse:

Die Standardanpassung umfasst die Möglichkeit, alle Kommunikationsfunktionen zu aktivieren/deaktivieren und das Logo des Kunden einzufügen.

Weitere verfügbare Anpassungsmöglichkeiten:

– Broadcast Messaging-Funktionalität
– Schaltfläche „MIR GEHT’S GUT“ zur Bestätigung der Sicherheit bei einem Vorfall
– Link zum Global Wellbeing Questionnaire (GWQ)
– Provider Locator
– Dienstauswahl
– Auswahl eines/einer Spezialisten/Spezialistin –Möglichkeit zur Vorauswahl von Expert:innenfür asynchrone Unterstützung per Textnachricht
– Spezialisierte Führungskräfte-Edition

Wellbeing Case Studies

Fallstudie

New Parent Return to Work

Eine Frau wandte sich einige Monate vor ihrem Entbindungstermin an den Service. Sie freute sich bereits auf das Leben als Mutter, war aber auch beunruhigt über all die Ungewissheiten. Der Berater half dabei, Bereiche mit möglichen Veränderungen zu identifizieren und Wege zu finden, sich bereits…
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Fallstudie

Rapid Response

Eine Arbeitgeberin rief an und bat um akute Krisenhilfe vor Ort nach einem Überfall auf ein Geschäft. Eine Trauma-Beratungskraft war innerhalb von 24 Stunden vor Ort, um sich mit den Beschäftigten zu treffen und ihnen seelische Unterstützung zu bieten. Sie bot auch Einzelgespräche für diejenigen…
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Fallstudie

Life Coaching

Jemand rief an und bat um Unterstützung in Sachen Zeitmanagement. Die Person berichtete, dass sie ständig das Gefühl hatte, sie müsse Dinge aufholen. Ihr Ziel war es, proaktiver zu werden und mit klarerem Denken ans Werk zu gehen. In Zusammenarbeit mit einem Life Coach versuchte…
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* * Die obige Geschichte basiert auf einer realen Situation, aber Details wurden geändert oder weggelassen, um die Anonymität der Person zu wahren, die Unterstützung erhält.

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Advantage Web

UCMS-API

iConnectYou

LiveCONNECT

We Help

Fallstudie

New Parent Return to Work

  • Kehre ins Büro zurück

Eine Frau wandte sich einige Monate vor ihrem Entbindungstermin an..

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14 Februar 2022

Rapid Response

  • Unterstützung bei kritischen Vorfällen

Eine Arbeitgeberin rief an und bat um akute Krisenhilfe vor..

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14 Februar 2022

Life Coaching

  • Wellness Coaching

Jemand rief an und bat um Unterstützung in Sachen Zeitmanagement…

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14 Februar 2022

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