Stressato? Non sei il solo. Siamo più consapevoli della nostra salute mentale negli ultimi anni, non da ultimo durante la pandemia. Ma molti trovano più difficile che mai affrontarla, soprattutto quando si tratta di lavoro. In questo rapporto congiunto di Workplace Options (WPO) e ReMark, esaminiamo il sondaggio globale sui consumatori (GCS) del 2020 di ReMark su salute e benessere e i dati pratici di consulenza sullo stress di WPO per far luce sullo stress sul lavoro e sul perché rimanere positivi è più importante di una battaglia mentale.

Fare progressi sulla salute mentale

Probabilmente hai sentito parlare di stress e salute mentale più che mai. Lo studio Global Burden of Disease ha stimato che, nel 2017, 792 milioni di persone vivevano con un disturbo di salute mentale; più di una persona su dieci a livello globale (10,7%)[1]. In tutto il mondo, le statistiche mostrano che, indipendentemente da età, sesso, etnia e religione, nessuno è immune al peso dello stress. Il Covid-19 è una lotta fisica per chi è infetto e un vero e proprio viaggio mentale per tutti. Sebbene l’ultimo GCS di ReMark rilevi che la maggior parte degli intervistati dichiara che esiste ancora uno stigma sulla salute mentale (Fig.1), la pandemia ha portato un’opportunità per aprirsi sulla salute mentale.

Le campagne pubbliche di marchi o governi stanno incoraggiando un cambiamento di enfasi sul problema, aumentando la consapevolezza e incoraggiando le persone a parlare di malattie mentali. Basta guardare “Time to talk” nel Regno Unito, “#EarForYou” in India o “RU OK?” in Australia e Nuova Zelanda. Dopo anni di sottofinanziamento cronico, sembra che ci sia stato un recente cambiamento decisivo per investire di più nei servizi di salute mentale, ampliando la gamma di supporto e migliorando la qualità dell’assistenza offerta. Ad esempio, il tema del 2020 per la Giornata mondiale della salute mentale aveva lo slogan, abbastanza interessante, Let’s Invest. Secondo il GCS 2020 di ReMark, più di 1 su 3 di noi si sente spesso o sempre stressato; e il 40% ha riferito di aver sofferto di un periodo di disagio mentale. Inoltre, questi problemi hanno un impatto diverso su tutti noi. Le donne e le generazioni più giovani sono colpite in modo sproporzionato dai problemi di salute mentale: la generazione Z e i Millennial hanno quattro volte più probabilità rispetto alla generazione silenziosa (in generale, gli over 75) di aver vissuto un periodo di ansia o stress.

Dai la colpa al tuo lavoro

Passiamo alle cause dello stress. Tra i candidati comuni (lavoro, denaro, famiglia e salute, che inevitabilmente si influenzano a vicenda), lo stress sembra più diffuso tra gli impiegati (Fig. 2).

Forse paradossalmente, quando si confrontano le popolazioni occupate e disoccupate, le cifre evidenziano una netta differenza, mostrando livelli di stress elevati tra coloro che lavorano. Persone occupate:

• Il 29,9% delle persone occupate ha maggiori probabilità di sentirsi spesso o sempre stressato
• Il 18,5% ha maggiori probabilità di dichiarare di avere una cattiva salute mentale
• Il 19,1% ha maggiori probabilità di ricevere una diagnosi di problemi di salute mentale

Poiché WPO fornisce servizi esclusivamente ai dipendenti in tutto il mondo, ci consente di approfondire i dati alla base delle richieste di consulenza sul lavoro. Nel 2020, per i dipendenti che hanno utilizzato il servizio, quasi l'80% lo ha fatto a causa dello stress, seguito da cattivo umore e ansia.

Gestire lo stress: una battaglia complessa
Lo stress è una questione personale e complessa. Fortunatamente, sembra che ci sia più consapevolezza e volontà di cercare aiuto. L'analisi di Workplace Options rivela che all'inizio della pandemia, solo a marzo 2020, c'è stato un aumento del 55% anno su anno nel numero di accessi al sito Web di supporto clinico online di WPO (Fig. 5).

Quasi 9 persone su 10 in tutto il mondo credono che la salute fisica e mentale siano collegate. Esiste una chiara correlazione tra l'autopercezione della salute e lo stress. Quando le persone si sentono calme, tendono a sentirsi più sane e viceversa (Fig. 6).

Dopo aver stabilito lo stigma che circonda la salute mentale (Fig. 1), i dati GCS rilevano una discrepanza tra le persone che hanno dichiarato di aver sofferto di stress (42,2%) e quelle che hanno richiesto una diagnosi formale (26,8%), come illustrato nella Figura 7.

Ciò è coerente con le cifre di WPO sull'uso della consulenza online a livello globale. Sebbene ci sia stato un aumento di dieci volte a marzo/aprile 2020, il numero totale di persone che hanno usufruito dei servizi ha rappresentato solo meno del 3% di tutti i dipendenti a cui è stato offerto il servizio. Tuttavia, ciò varia a seconda del Paese (Fig. 8). Sono necessarie ulteriori analisi per comprendere quanto sarà efficace questo servizio mentre passiamo a uno stile di vita più digitale.

Concludendo

I problemi finanziari e lavorativi, come ha identificato ReMark, sono la causa più significativa di stress nelle nostre vite a livello globale. Ma affrontarli è una questione complessa. Abbiamo scoperto che: la maggior parte delle persone stabilisce un chiaro collegamento tra salute fisica e mentale. L’autopercezione delle persone dello stress ha un impatto diretto sulla loro autopercezione della salute generale. La pandemia ha portato a una maggiore consapevolezza dei problemi di salute mentale, tra cui stress e ansia. Ciò è stato più evidente tra le donne e le generazioni più giovani. C’è uno stigma schiacciante intorno alla salute mentale e le barriere “psicologiche” per cercare aiuto professionale sono ancora elevate. Combinando i dati sulle tendenze dei consumatori e i dati “reali” di un servizio di consulenza professionale ci consente di comprendere meglio le persone e le cause sottostanti la salute mentale. Questi risultati mostrano la necessità di costruire partnership tra ecosistemi. Collaborando con diversi settori, tra cui autorità pubbliche, fornitori di servizi medici, aziende, assicuratori, attori sanitari e organizzazioni di beneficenza, possiamo non solo aumentare la consapevolezza, ma anche istruire meglio le persone su come essere semplicemente consapevoli della propria salute emotiva.

Informazioni su ReMark

ReMark aiuta le compagnie assicurative di tutto il mondo a crescere in modo sostenibile. Parte del Gruppo SCOR, ReMark ha oltre 37 anni di esperienza in soluzioni di data intelligence, marketing e tecnologia. Abbiamo realizzato oltre 12.000 campagne di marketing assicurativo tramite telefono, posta, digitale e SMS, raggiungendo 1 miliardo di persone in tutto il mondo e sviluppando prodotti tecnologici leader del settore. Dal 2014, ReMark pubblica uno studio annuale Global Consumer Study (GCS) che offre le più recenti intuizioni e analisi sugli atteggiamenti nei confronti dell’assicurazione sulla vita. Esaminiamo argomenti che interessano ai consumatori come Covid-19, tecnologia e salute mentale. Scopri di più: www.remarkgroup.com Disclaimer: questo documento è inteso solo per informazioni generali. Non fornisce al lettore indicazioni, consigli o raccomandazioni specifiche. Potresti voler contattare un professionista appropriato per domande riguardanti la tua situazione particolare.