La Giornata mondiale della salute mentale (WMHD) si celebra ogni anno a ottobre in tutto il mondo per riconoscere e sensibilizzare sulla salute mentale. La WMHD è stata istituita dalla Federazione mondiale della salute mentale e offre alle organizzazioni l’opportunità di discutere di salute mentale e di impegnarsi per garantire a tutti gli individui pari accesso all’assistenza e al supporto per la salute mentale. Lo stigma associato alla salute mentale continua a impedire agli individui di accedere alle cure di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno. Si stima che lo stigma sulla salute mentale impedisca al 40 percento degli individui che soffrono di ansia o depressione di cercare supporto. In un’intervista con Alan King, CEO di Workplace Options, sottolinea la necessità per le organizzazioni di creare una cultura che promuova la salute mentale e parli apertamente dei problemi di salute mentale.
Quali sono le implicazioni dello stigma e della discriminazione in materia di salute mentale sul posto di lavoro?
AK: La prima applicazione per me e la più significativa è che lo stigma tiene le persone che hanno bisogno di cure lontane dalle cure e tiene anche coloro che si prendono cura degli altri lontani dal fornire le cure di cui hanno bisogno. Quindi, fondamentalmente, l’intera questione riguarda un’aggregazione di responsabilità per prendersi cura di sé e prendersi cura degli altri. Questo è il problema più grande per me con lo stigma.
Dal tuo punto di vista, quale responsabilità ha l’azienda nell’affrontare lo stigma sulla salute mentale?
AK: Penso che ricada interamente sulle spalle del team dirigenziale, nel senso che abbiamo una responsabilità fiscale nei confronti delle nostre organizzazioni e di mantenere la salute e il benessere della nostra attività. E se non lo fai per i tuoi dipendenti, allora stai sostanzialmente cadendo in una delle più grandi aree di responsabilità. Quindi, la salute e il benessere dei tuoi dipendenti non sono solo un requisito morale, sono anche un requisito straordinariamente pratico che ha un impatto sulla produttività del tuo posto di lavoro. Ha un impatto sull’impegno complessivo che deriva dai tuoi dipendenti e, in ultima analisi, ha un impatto sulla capacità di un’organizzazione di avere successo a lungo termine.
Afferma inoltre che l’integrazione del benessere nella strategia aziendale complessiva comporta anche dei vantaggi a lungo termine?
AK: Le dimensioni di un individuo e i requisiti associati al supporto di quell’individuo non rientrano in categorie nette. L’unica cosa che abbiamo visto con i programmi esistenti è semplicemente spuntare la casella e non fornire i risultati che le organizzazioni stanno cercando, mentre creare un luogo di cultura del benessere riguarda tutto quella parola cultura . È un approccio continuo, approfondito e multilivello che richiede impegno, non solo dalla leadership ma richiede anche l’impegno dell’intera organizzazione. I dipendenti devono sapere che la loro leadership è impegnata. E la loro leadership deve vedere i dipendenti impegnati e disposti a partecipare a questi programmi. Quindi, qualcosa che sia sia ampio che profondo e continuo è in definitiva ciò che fa la differenza più positiva.
Quali tipi di strategie possono usare i leader per abbattere lo stigma e la discriminazione sulla salute mentale? Alcune persone potrebbero aver paura di parlare o di farsi avanti con i loro manager perché c’è uno stigma preconcetto o un certo livello di discriminazione che potrebbe esistere sul posto di lavoro. Esistono strategie specifiche che i leader possono mettere in atto per abbattere queste barriere e promuovere un ambiente più trasparente in cui tutti hanno l’opportunità di parlare di questo argomento?
AK: Penso che il primo sia semplicemente parlare. Semplicemente iniziare la conversazione. La mia esperienza, in generale, è che tutte le cose di cui le persone non amano parlare sono in realtà le cose di cui dovrebbero parlare e l’unico modo per iniziare la conversazione è riconoscere la propria responsabilità di iniziarla. Quindi, penso che uno dei modi, in particolare con la salute mentale, in cui i leader e gli altri possono ridurre lo stigma è sollevarlo e chiamarlo per quello che è, e non semplicemente parlare di salute mentale in modo astratto o cercare di trovare le parole giuste o il linguaggio giusto, ma semplicemente chiamarlo fuori. Collega le tue esperienze e le tue vulnerabilità alla situazione. Incoraggia gli altri a condividere le loro storie perché sono le storie con cui possiamo entrare in contatto. I termini, le parole e gli stereotipi degli altri sono solo questo . La storia è ciò che abbiamo vissuto e viviamo ogni giorno, ed è ciò che fa la differenza più fondamentale.
C’è forse un aneddoto che puoi condividere? Forse a livello professionale, hai assistito a questo sul posto di lavoro e lo hai affrontato direttamente?
AK: Posso farti l’esempio di qualcuno che aveva bisogno di supporto e che si è mascherato molto bene di non averne bisogno con qualcuno che lavorava a stretto contatto con me. In un milione di anni, non avrei mai pensato che ci sarebbe stato qualcosa che avrebbe avuto un impatto su questa persona, ma le sue prestazioni stavano iniziando a essere influenzate negativamente. Stavano iniziando a diventare meno affidabili di prima. Tutte le conversazioni che si stavano svolgendo a livello organizzativo non hanno ottenuto risposte e non hanno dato alcun risultato ed è stato solo per caso mentre stavamo prendendo un caffè un giorno quando ho semplicemente fatto una domanda su come stava la sua famiglia. Solo una domanda innocua e tutto è uscito fuori. In quel momento ho potuto ascoltare e poi ho potuto stabilire una connessione con il supporto e i servizi che avrebbero potuto cambiare completamente le cose per questa persona e aiutarla a riconoscere che in realtà la cosa peggiore possibile che avrebbe potuto fare era stare zitta e cercare di farsene carico da sola. Ma hanno ricevuto l’assistenza di cui avevano bisogno e noi come organizzazione eravamo lì per aiutare quella persona. In Workplace Options, ci sforziamo sempre di essere migliori. Siamo un’azienda che cerca di essere coerente con ciò che dice. Cerchiamo di imparare da ciò che sappiamo. Quindi, le storie che vi ho raccontato sul potere trasformativo dell’impegno sui problemi di salute mentale, le viviamo ogni giorno, non solo tra di noi, ma con i nostri membri, e vediamo il potere di ciò che facciamo. È la nostra capacità di vedere qualcuno oltre a come viene presentato e come lo conosciamo in quel momento, fino a quando possiamo vedere un po’ più in profondità ciò che potrebbe turbarlo. A volte ci sono problemi che non sono sempre presenti a livello superficiale.
Quali strategie possono utilizzare i leader per promuovere un ambiente di lavoro sano?
AK: Ci sono servizi che WPO offre ai nostri clienti e ad altri che hanno tutti a che fare con questo. Forniamo supporto per la salute emotiva, fisica e pratica in tutti i settori. Cerchiamo di stabilire una connessione e di aiutare le organizzazioni ad acquisire conoscenza e accesso a ciò che forniamo. Quindi, penso che oltre a parlare, si tratti anche di essere un campione visibile nella tua organizzazione non solo per l’argomento, ma anche per gli interventi sul supporto tramite i servizi e mostrare alle persone che non solo va bene, ma è previsto . Aiutare a formare i leader stessi per essere in grado di riconoscere e utilizzare le risorse che abbiamo. So che molti sforzi vengono fatti in alcune parti di un’organizzazione per aumentare la consapevolezza attraverso campagne promozionali e, sebbene ciò sia ancora importante, uno dei modi migliori per mettere in contatto le persone che hanno bisogno di aiuto nel momento in cui il loro manager riconosce l’opportunità e stabilisce la connessione. Quindi, istruire i manager e creare una cultura in cui questo tipo di supporto è intrecciato nel processo e nelle procedure di un’organizzazione, nonché nel tessuto della cultura di quell’organizzazione, sono modi in cui possiamo apportare un cambiamento in ultima analisi. Ma la cosa fondamentale è che le persone si aspettino che questo beneficio venga utilizzato e che i loro manager e i loro dipendenti si impegnino e lo utilizzino. Questa è l’unica differenza. Se stai semplicemente spuntando una casella e aggiungendo un beneficio che pensi di dover avere, allora otterrai un risultato che è ugualmente mirato. Ma se lo vedi come uno strumento, allora tutti nella tua organizzazione lo riconoscono come lì per il loro aiuto. Ciò crea un risultato molto diverso.
Considerate le sfide senza precedenti che tutti abbiamo dovuto affrontare a causa della pandemia, hai un messaggio che vorresti condividere?
AK: Ciò che dobbiamo riconoscere mentre torniamo a una parvenza di familiare è che è solo questo: una parvenza di familiare. Se la nostra aspettativa è un ritorno al passato, questo non può accadere. Se la nostra aspettativa è una nuova normalità, questo non accadrà. Ciò che vedremo e ciò che sperimenteremo sarà probabilmente una continua volatilità. Continueremo a cambiare ciò che dobbiamo accettare per primo, ovvero che stiamo andando verso qualcosa che sarà diverso. Semplicemente non sappiamo esattamente quanto sarà diverso e questo è spaventoso per alcune persone. Ma ciò che è ancora più spaventoso è se ti aspetti che qualcosa sia come era, e quando ci arrivi, non è così. Quindi, penso che questa sia la prima cautela, non sappiamo ancora come sarà, ma sarà diverso. E la seconda parte di ciò è che non importa quanto ci sentiamo resilienti, non importa quanto ci sentiamo resilienti tutti intorno a noi, l’intero pianeta ha attraversato un trauma per molto tempo. Non c’è modo che non siamo toccati da ciò che abbiamo vissuto, che si tratti semplicemente di come sono cambiate le nostre vite e routine quotidiane, di ciò che decidiamo di tenere o non tenere da ciò, delle persone che abbiamo perso o di ciò che ci siamo persi in quel periodo di tempo. Dobbiamo riconoscere che stiamo passando da una pandemia a una diversa forma di pandemia e che è una in cui il trauma è ora il nemico numero uno contro cui dobbiamo lavorare.
Workplace Options aiuta i dipendenti a bilanciare lavoro, famiglia e bisogni personali per diventare più sani, felici e produttivi, sia a livello personale che professionale. I servizi di supporto, efficacia e benessere dei dipendenti di livello mondiale dell’azienda forniscono informazioni, risorse, referenze e consulenza su una varietà di questioni che vanno dall’assistenza ai non autosufficienti e dalla gestione dello stress ai servizi clinici e ai programmi di benessere. Per saperne di più, visita www.workplaceoptions.com.
Disclaimer: Questo documento è inteso solo per informazioni generali. Non fornisce al lettore indicazioni, consigli o raccomandazioni specifiche. Potresti voler contattare un professionista appropriato per domande riguardanti la tua situazione particolare.
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