Una dipendente esce per il suo frenetico tragitto per andare al lavoro quando, all’improvviso, la vita le si presenta attraverso un messaggio inaspettato. Potrebbe essere qualsiasi cosa: la babysitter potrebbe essere malata, sua madre è caduta di nuovo o forse il viaggio di lavoro del suo coniuge è stato prolungato. Un messaggio urgente può mandare in tilt l’intera settimana della sua famiglia. Il servizio di consulenza e referral Work-Life di Workplace Options è stato creato per supportare i dipendenti che hanno già troppe cose da fare, anche prima che le curve della vita si presentino. I consulenti Work-Life hanno la comprensione, gli strumenti e le connessioni necessarie per aiutare ad alleggerire il carico dei dipendenti partecipanti, effettuando richieste e facendo ricerche che fanno risparmiare tempo per loro conto. Di conseguenza, i dipendenti possono dedicare maggiore attenzione ai loro compiti attuali, il che può portare a una maggiore produttività sia a livello professionale che personale. I dipendenti in genere hanno accesso al supporto Work-Life tramite il programma di benessere dei dipendenti delle loro organizzazioni o il Programma di assistenza ai dipendenti (EAP). Le richieste di supporto variano ampiamente. In un dato giorno, i consulenti Work-Life parlano con i dipendenti le cui esigenze spaziano da alloggi di emergenza a fornitori di adozioni locali, dalla pianificazione della pensione ai consigli sulla genitorialità. Le richieste sono sempre riservate. Quando la dipendente menzionata in precedenza legge il suo messaggio, scopre che il suo assistente all’infanzia non sarà disponibile la settimana successiva. Senza un backup in atto, contatta il servizio work-life per assistenza. Quando chiama, uno specialista dell’assunzione raccoglie informazioni dettagliate sulla sua richiesta, comprese eventuali preferenze specifiche. Ad esempio, forse preferisce un assistente all’infanzia che si trovi in un codice postale specifico o che offra orari prolungati. Verranno discussi anche il suo budget e gli orari e le date in cui è necessaria l’assistenza. Da lì, un consulente del team work-life child care inizia a ricercare opzioni e a identificare corrispondenze. Il consulente contatta i potenziali assistenti e pone domande dettagliate, eliminando quelli che non soddisfano le specifiche o non hanno posti disponibili. Quando la ricerca è completa, alla dipendente vengono fornite informazioni su tre assistenti all’infanzia che hanno posti disponibili la settimana successiva, oltre a un foglio di suggerimenti con informazioni sulla valutazione degli assistenti all’infanzia. La stessa cura e attenzione ai dettagli è fornita anche dal team di assistenza agli anziani work-life, specializzato nell’identificazione di risorse per gli anziani, tra cui assistenza domiciliare, assistenza domiciliare, esigenze post-operatorie e trasporto. Ciò è particolarmente utile per i dipendenti con persone care che vivono fuori dallo stato o in un altro paese, il che può rendere più difficile trovare assistenza. I consulenti per l’assistenza agli anziani svolgono anche ricerche relative alle esigenze dei dipendenti o dei familiari con disabilità. Il programma work-life offre anche un team per il benessere finanziario per aiutare i dipendenti a identificare i propri obiettivi finanziari, comprendere meglio le proprie abitudini di spesa e gestire i debiti in modo più efficiente. I consulenti finanziari sono anche esperti nell’identificazione di risorse di protezione dai furti. Assistenza con l’assistenza all’infanzia, l’assistenza agli anziani e il benessere finanziario sono solo alcuni dei servizi forniti dal team work-life. I consulenti hanno anche esperienza nella ricerca di location per matrimoni, case vacanze e college, solo per citarne alcuni.
Un sondaggio del 2017 condotto da OfficeTeam ha rilevato che i dipendenti intervistati hanno dichiarato di trascorrere quasi cinque ore a settimana al lavoro in attività non legate al lavoro. Questa mancanza di coinvolgimento e produttività dei dipendenti è costosa per i datori di lavoro. Fornire l’accesso ai servizi work-life offre ai dipendenti la possibilità di delegare attività personali che richiedono molto tempo a professionisti, consentendo loro di concentrarsi sulle proprie responsabilità lavorative.
Workplace Options aiuta i dipendenti a bilanciare lavoro, famiglia e bisogni personali per diventare più sani, felici e produttivi, sia a livello personale che professionale. I servizi di supporto, efficacia e benessere dei dipendenti di livello mondiale dell’azienda forniscono informazioni, risorse, referenze e consulenza su una varietà di questioni che vanno dall’assistenza ai familiari a carico e alla gestione dello stress ai servizi clinici e ai programmi di benessere. Per saperne di più, visita www.workplaceoptions.com.
