Per il quinto anno consecutivo, REHALTO, una società di Workplace Options, ha pubblicato un importante studio sulle assenze sul posto di lavoro. Il sondaggio sui lavoratori francesi, condotto dal BVA Institute, ha incluso 301 direttori delle risorse umane e 1.505 dipendenti. Oltre a identificare il tasso di assenteismo, il sondaggio evidenzia le ragioni delle assenze, la durata, l’impatto sulle aziende e le azioni delle aziende per ridurre al minimo le assenze. Christian Mainguy, vicepresidente senior delle relazioni strategiche per Workplace Options, afferma: “L’assenteismo rimane un problema importante per le aziende. Questo sondaggio funge da barometro per aiutarci a comprendere meglio le cause delle assenze sul posto di lavoro e identificare le opportunità per contribuire a migliorare la salute e le condizioni di lavoro dei dipendenti”. I risultati del sondaggio mostrano che negli ultimi cinque anni c’è stato un aumento del 39 percento del tasso di assenteismo, con un tasso di crescita annuo medio del 6,85 percento. Il sondaggio del 2019 ha rilevato che nei 12 mesi precedenti, il 36 percento dei dipendenti era stato assente almeno una volta. In media, i dipendenti erano assenti 14,1 giorni. Nelle aziende con più di 50 dipendenti il tasso di assenteismo era del 3,9%.

Variazioni significative per età, categoria di lavoro

In linea con i risultati degli anni precedenti, il tasso medio di assenteismo variava significativamente in base all’età del dipendente e alla categoria lavorativa. I tassi di assenteismo erano più alti per i dipendenti di età pari o superiore a 50 anni (4,4%), gli operai (6,5%) e i dipendenti del settore industriale (4,8%). Al contrario, i tassi di assenteismo erano più bassi per i dipendenti di età inferiore a 30 anni (2,8%), i dirigenti (1,4%) e gli impiegati commerciali (2,2%).

Aumento della durata delle assenze

Mentre 6 periodi di assenza su 10 sono stati inferiori a tre mesi, la durata delle assenze è in aumento. Le assenze a lungo termine che durano più di tre mesi rappresentano ora il 9 percento di tutte le assenze. Inoltre, le assenze a lungo termine sono considerate le più costose.

Problemi di salute emotiva sono la causa principale di assenza

Escludendo malattie comuni come mal di gola o raffreddore, i problemi emotivi sono ora la causa principale di assenze dal lavoro (29 percento) rispetto ai disturbi muscoloscheletrici (27 percento). Esaminando più da vicino i tipi di problemi di salute emotiva, il 19 percento era correlato al burnout e il 10 percento era identificato come disturbi psicologici.

Dipendenti riluttanti a prendere un congedo per malattia

Al di là delle statistiche, e contrariamente alla credenza popolare, questo studio conferma la realtà del presentismo, descritto come la mancanza di produttività sperimentata quando i dipendenti distratti o malati vanno al lavoro. Lo studio ha scoperto che il 34 percento dei dipendenti che hanno difficoltà a richiedere un congedo per malattia va al lavoro. Un altro 10 percento preferisce utilizzare la propria indennità di ferie annuali. Due possibili spiegazioni in questo caso sono: preoccupazioni per un calo del reddito (soprattutto tra i colletti blu) e un carico di lavoro pesante (soprattutto tra i dirigenti).

Problemi lavorativi citati per un quarto delle assenze

Nello studio, il 23 percento dei dipendenti che erano stati assenti ha citato motivi legati al lavoro. Le difficoltà legate alle pratiche manageriali sono state identificate dal 12 percento dei dipendenti come motivo delle loro assenze. Più specificamente, il 7 percento dei dipendenti che erano stati assenti era stato messo in malattia negli ultimi 12 mesi per burnout. Le donne (9 percento), i più giovani (9 percento di quelli sotto i 30 anni) e coloro che lavoravano con contratti a tempo determinato (11 percento) avevano maggiori probabilità di sperimentare questo tipo di congedo per malattia. È anche interessante notare che il 22 percento dei dipendenti intervistati erano assistenti e il tasso di burnout è salito al 14 percento quando c’è un dipendente a casa del dipendente.

Impatto negativo sulle aziende

Per la maggior parte dei direttori delle risorse umane, le assenze hanno un impatto negativo sulle loro aziende (75%) e sulle performance economiche (58%). Le difficoltà più comuni legate all’assenteismo includono difficoltà nel trovare sostituti, carenze nella produzione e ritardi nelle consegne.

Considerazioni sul ritorno al lavoro

Nel sondaggio, l’84 percento dei dipendenti ha ritenuto il ritorno al lavoro dopo un lungo periodo di assenza (più di tre mesi) un evento angosciante. Tra i dipendenti che erano stati assenti per un lungo periodo di tempo, il 62 percento ha espresso la necessità di supporto da parte della propria azienda. Il tipo di supporto desiderato includeva attenzione da parte del proprio responsabile, supporto amministrativo e flessibilità per quanto riguarda posizioni e condizioni di lavoro. Le aziende stanno adottando una serie di misure per gestire e prevenire meglio le assenze sul posto di lavoro, tra cui l’istituzione di un ambiente di lavoro di qualità (80 percento), orari e programmi di lavoro flessibili (65 percento), rafforzamento del team del dipendente assente (62 percento) e supporto per i dipendenti che tornano al lavoro (59 percento).

Telelavoro: un modo per ridurre l’assenteismo?

Secondo lo studio, il 21 percento delle aziende consente il telelavoro. Il telelavoro, anche occasionale, sembra avere un forte impatto positivo sui tassi di assenteismo. Il tasso di assenteismo per i dipendenti con opzioni di telelavoro è del 2 percento, ed è dell’1,2 percento per coloro che possono telelavorare occasionalmente. Questo è in confronto a un tasso del 4,3 percento per i dipendenti che non hanno opportunità di telelavoro.

I programmi di salute e benessere non sono molto diffusi

Lo studio ha rivelato che il 28 percento delle aziende ha condiviso informazioni con i dipendenti per incoraggiare l’esercizio fisico, il 25 percento ha promosso una dieta equilibrata per mantenersi in salute e il 25 percento ha offerto una linea telefonica per fornire consulenza e supporto psicologico.

I direttori delle risorse umane affrontano molte sfide

Tra le principali preoccupazioni, tre direttori delle risorse umane su quattro hanno considerato i cambiamenti in azienda come una sfida, l’83 percento ha espresso la necessità di competenze richieste per svolgere il proprio lavoro e il 25 percento di loro ha dichiarato di sentirsi stressato. L’indagine ha inoltre rivelato che un direttore delle risorse umane su due dedica almeno il 10 percento del proprio tempo lavorativo alla prevenzione e alla gestione dei rischi umani e sociali.

Informazioni sulle opzioni del posto di lavoro

Workplace Options aiuta i dipendenti a bilanciare lavoro, famiglia e bisogni personali per diventare più sani, felici e produttivi, sia a livello personale che professionale. I servizi di supporto, efficacia e benessere dei dipendenti di livello mondiale dell’azienda forniscono informazioni, risorse, referenze e consulenze su una varietà di questioni che vanno dall’assistenza ai dipendenti e alla gestione dello stress ai servizi clinici e ai programmi di benessere. Attingendo da una rete internazionale di fornitori e professionisti qualificati, Workplace Options è il più grande fornitore al mondo di servizi integrati di supporto ai dipendenti e di conciliazione lavoro-vita. I centri di assistenza negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda, Portogallo, Francia, Belgio, Emirati Arabi Uniti, Singapore, Giappone, Cina, India e Indonesia supportano oltre 65 milioni di dipendenti in 100.000 organizzazioni e oltre 200 paesi e territori.

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