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Les partenaires de services locaux sont des PAE indépendants avec lesquels WPO a établi des relations stratégiques pour la prestation de services mondiaux en conformité avec les modèles, processus et normes de qualité de notre organisation.

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Services travail-vie personnelle

Consultation, recherche personnalisée et ressources pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle

Assistance en temps réel pour une vie réelle

Trouver le temps d’accomplir des tâches personnelles peut être frustrant, surtout avec un horaire de travail chargé. Work-Life Services aide les employés à gérer leurs responsabilités personnelles en externalisant des tâches importantes et chronophages à des consultants professionnels. Ils font le gros du travail, afin que les employés puissent se concentrer sur leurs responsabilités professionnelles.

Accompagnement individuel personnalisé

Les employés reçoivent un soutien personnalisé pour un large éventail de besoins, notamment en effectuant des recherches et en compilant des informations sur la garde d’enfants, les soins aux personnes âgées, les événements, les vacances à venir, etc.

Des consultants sont également disponibles pour mettre les employés en contact avec des ressources liées aux questions financières et juridiques

Chaque référence est confirmée et comprend des informations de contact et d’autres détails pertinents

Les informations et ressources de référence sont fournies par voie électronique, téléphonique ou par courrier

La recherche est terminée dès que possible et généralement dans les 12 heures ouvrables (ou dans les huit heures ouvrables pour les cas d’urgence)

Des consultants effectuent un suivi pour s’assurer que les références répondent aux besoins de l’employé

Pratique et facile à utiliser

Solution permettant de gagner du temps pour ceux qui ont du mal à concilier les exigences du travail avec les exigences de leur vie personnelle

Accessible par téléphone ou LiveCONNECT sur le site des membres

Des consultants professionnels et sympathiques offrent un excellent service client

L’externalisation des tâches permet aux employés de se concentrer sur les exigences du travail

Avantages pour les employeurs

Le service est conçu pour promouvoir la productivité, la performance et le bien-être des employés

Les employeurs reçoivent des rapports d’utilisation sur une base trimestrielle

Des outils sont fournis pour communiquer et promouvoir les services en interne

Plusieurs niveaux de support sont disponibles

Études de cas sur le bien-être

Étude de cas

In My Hands

Une femme mariée de 42 ans vivant avec son conjoint et ses quatre enfants a téléphoné pour déclarer qu'elle se sentait très stressée au travail et qu'elle devenait de plus en plus anxieuse. Elle a partagé qu'elle travaillait pour une organisation gouvernementale locale et que…
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Étude de cas

Services aux expatriés

Il faut beaucoup d'efforts et de paperasse pour déménager dans un autre pays. En plus des préparatifs personnels qui accompagnent le déménagement, il faut aussi du courage pour annoncer la nouvelle à un employeur que l'on quitte. Une participante a appelé un centre de service…
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Étude de cas

Accompagnement en sevrage tabagique

Sans un soutien et des ressources adéquats, le sevrage tabagique peut être un processus difficile. Un coach WPO a rencontré une participante pour discuter de son désir d'arrêter de fumer. L'objectif de la participante était d'évaluer la possibilité d'arrêter de fumer en réduisant progressivement ce…
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Étude de cas

Consultation

Les travailleurs de la santé du monde entier ont été en première ligne pour lutter contre la COVID-19. Compte tenu du nombre croissant de patients atteints de coronavirus, il est essentiel que les membres de l'industrie des soins de santé restent en bonne santé physique…
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Étude de cas

Thérapie en une seule séance (SST)

Un participant a expliqué qu'il avait récemment eu une conversation avec un membre de sa famille au sujet de la communauté LGBTQ+. Depuis lors, il pense qu'il pourrait être homosexuel. Il a mentionné qu'il y avait des membres ayant cette orientation sexuelle dans sa famille,…
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* L'histoire ci-dessus est basée sur une situation réelle, mais des détails ont été modifiés ou omis pour protéger l'anonymat du participant.

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