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En bref

France

Gérer un événement traumatique

Efficacité individuelle

Solutions complémentaires

Suite à un incendie

  • Assistance en cas d'incident critique
Soutenir vos assurés lors d'événements traumatisants.

Une famille composée d’un couple et de trois enfants est victime d’un incendie. L’un des enfants s’est réveillé pendant la nuit et a alerté le reste de la famille. Le père a rapidement contacté les pompiers.

Description de la situation et brève anamnèse

  • Etat de choc (suite à la confrontation à la mort, l’aspect imprévisible et soudain de l’évènement) pour tous les membres de la famille, fort sentiment de culpabilité pour Madame, sentiment d’insécurité chez les enfants.
  • Troubles du sommeil, angoisses, flashs, ruminations, troubles de l’appétit, repli
  • Impact sur la vie sociale, professionnelle, scolaire

Modalité d’intervention

  •  Bilan d’impact psychologique : Entretien téléphonique de débriefing avec Monsieur pour le guider dans les premières démarches de « soins » utiles pour lui et sa famille (médecin traitant, temps de récupération…) et lui apporter des éléments psycho-éducatifs sur les manifestations du choc traumatique et ses répercussions.
  • Accompagnement en cabinet pour 2 personnes de la famille (la mère et la fille) qui ont eu besoin d’un suivi psychologique personnalisé.
  • 4h par personne ; soit un total de 8h pour la famille sur 2 mois

Bilan

L’accompagnement a permis à la maman de s’apaiser, de retrouver confiance en elle et de porter un regard moins négatif sur son vécu de responsabilité. La fille a retrouvé, l’appétit et le sommeil. L’évolution positive de l’état psychologique de ces 2 personnes de la famille a eu des répercussions favorables sur l’ensemble des membres de la famille (le père de famille a pu lâcher prise, le fils a pu récupérer en dormant beaucoup…).

Ressources sur le bien-être au travail

Nous fournissons aux responsables des RH des insights sur le bien-être au travail