Supportare i dipendenti che subiscono violenza domestica

Alexis Paskalides, assistente sociale, assistente sociale a contratto

Caratteristiche rotte, ammaccate e malconce sono i segni evidenti di violenza domestica. Tuttavia, proprio come le ferite fisiche richiedono la nostra cura e attenzione, è fondamentale che anche le cicatrici psicologiche ed emotive derivanti dalla violenza domestica vengano affrontate. Non rilevabili dai raggi X, queste ferite possono danneggiare il senso di sé di una persona e privarla della capacità di vivere una vita ricca e piena. La consulente di Workplace Options, Alexis Paskalides, ti guida attraverso 7 modi per supportare un dipendente che subisce violenza domestica. I problemi di salute mentale comunemente associati alla violenza domestica includono disturbo da stress post-traumatico, depressione e ansia. Inoltre, alcuni individui possono ricorrere all’uso di sostanze, all’eccesso di cibo o ad altri comportamenti malsani come un modo per far fronte al dolore emotivo e fisico dell’abuso. Sebbene persone di tutti i sessi subiscano violenza domestica, le donne corrono un rischio maggiore di lesioni gravi. La violenza domestica avviene in tutte le culture e religioni, in tutte le comunità etniche e razziali, a ogni età e in ogni fascia di reddito.

Violenza domestica e sul posto di lavoro

Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, quasi il 30 percento delle donne in tutto il mondo che hanno avuto una relazione hanno subito violenza fisica e/o sessuale da parte del proprio partner intimo. Spesso, l’abuso le segue al lavoro. Ad esempio , gli abusatori possono cercare di far arrivare in ritardo o assentarsi dal lavoro i partner o gli ex partner rubando loro le chiavi o i vestiti da lavoro o usando la costrizione fisica. Gli abusatori possono anche chiamare, inviare e-mail o messaggi di testo eccessivi alle vittime mentre sono al lavoro. Gli abusatori hanno perseguitato i loro partner e sono persino entrati nel posto di lavoro. In uno studio , il 70 percento delle donne impiegate che hanno subito violenza domestica ha affermato che il loro abusatore le ha molestate sul lavoro. Un rapporto del Regno Unito ha stimato che la violenza domestica costa alle aziende del Regno Unito 1,9 miliardi di sterline all’anno in termini di diminuzione della produttività, tempo libero dal lavoro, perdita di salario e indennità di malattia. In un sondaggio del 2019, tra il 21 e il 56 percento di coloro che hanno subito violenza domestica hanno riferito di essere meno produttivi al lavoro a causa della violenza. L’assenteismo e le scarse prestazioni lavorative possono esporre i sopravvissuti a sanzioni disciplinari e alcuni possono addirittura perdere il lavoro.

Sette modi in cui manager e colleghi possono supportare una persona vittima di violenza domestica

Il lavoro può essere uno dei pochi posti in cui una persona che subisce abusi può andare da sola. Non solo il posto di lavoro può essere un rifugio sicuro, ma manager e colleghi possono essere tra le poche persone in grado di riconoscere gli abusi e offrire supporto. Di seguito sono riportati sette modi in cui i datori di lavoro possono sfruttare il posto di lavoro per affrontare la violenza domestica.

1. Cercare di creare una cultura aziendale di supporto che valorizzi il benessere fisico ed emotivo dei dipendenti.
2. Adottare misure per proteggere la sicurezza fisica dei lavoratori sul posto di lavoro (limitare l’accesso agli edifici, garantire la sicurezza in loco, ecc.).
3. Sviluppare politiche e pratiche sul posto di lavoro che garantiscano la tutela del posto di lavoro e rendere disponibili risorse per aiutare le vittime a uscire da situazioni di abuso.
4. Garantire flessibilità, se necessario, in modo che i lavoratori possano presentarsi in tribunale, incontrare un fornitore di servizi, spostarsi, modificare il modello di spostamento, ecc.
5. Informare i dipendenti sulle risorse riservate disponibili, tra cui il programma di benessere dei dipendenti, per affrontare in modo sicuro la violenza domestica.
6. Formare i dirigenti su come riconoscere e affrontare con sensibilità potenziali situazioni di violenza domestica.
7. Coinvolgere le organizzazioni locali di supporto alla violenza domestica per condividere informazioni sui servizi offerti.

Si incoraggiano inoltre manager e dipendenti a familiarizzare con i potenziali segnali di violenza domestica, in modo che risorse e supporto possano essere forniti con cautela e riservatezza sul posto di lavoro. Tali sintomi includono quanto segue:

• Lesioni o lividi visibili
• Vestirsi in modo non coerente con la stagione (vestiti voluminosi o maniche lunghe per nascondere possibili infortuni)
• Trascorrere più tempo al lavoro
• Ossessione di uscire dal lavoro in orario
• Il partner passa spesso al lavoro
• Aumento del numero di messaggi di testo o chiamate
• Isolamento da amici, familiari o colleghi
• Segnali di aumento dei ritardi o dell’assenteismo
• Richiesta di modifica dell’email di lavoro o del numero di telefono
• Produttività ridotta

L’effetto del COVID-19 sulla violenza domestica

Nel 2020, i lockdown associati alla pandemia globale di COVID-19 non solo hanno reso più difficile per le donne sfuggire ai partner violenti, ma in molti casi le hanno anche esposte a una maggiore violenza. Secondo le Nazioni Unite :

• In Argentina le chiamate d’emergenza per violenza domestica sono aumentate del 25%.
• Le linee di assistenza telefonica di Singapore e Cipro hanno registrato un aumento del 30 percento delle chiamate.
• In Francia i casi di violenza domestica sono aumentati del 30%.

Con gran parte del mondo che lavora da remoto, è diventato ancora più difficile riconoscere i potenziali segnali di violenza domestica. Tuttavia, è possibile che il lavoro da remoto possa fornire una nuova visione di come un dipendente viene trattato a casa.

Cosa fare se si sospetta un abuso

Nelle situazioni in cui un dirigente o un dipendente sospetta un possibile abuso, è importante affrontare il problema con estrema sensibilità e cautela.

• Condividi la tua preoccupazione personale per la sicurezza dell’individuo.
• Informare i dipendenti sulle risorse riservate disponibili.
• Rispetta i limiti del dipendente. Se un individuo non è disposto a discutere, non forzare una conversazione.
• Evita di esprimere giudizi o shock; non criticare le loro decisioni; non cercare di “risolvere” la situazione.
• In alcune situazioni, la politica aziendale potrebbe imporre di segnalare la tua preoccupazione alle Risorse umane. Se ritieni che l’individuo sia in pericolo imminente e/o hai preoccupazioni per la sicurezza sul posto di lavoro, coinvolgi le Risorse umane e/o le forze dell’ordine locali. In caso contrario, le tue preoccupazioni dovrebbero rimanere riservate.

La violenza domestica non è un problema privato o familiare. È un problema complesso, comunitario. Il modo peggiore di reagire è chiudere gli occhi e fingere che non esista.

Disclaimer: Questo documento è inteso solo per informazioni generali. Non fornisce al lettore indicazioni, consigli o raccomandazioni specifiche. Potresti voler contattare un professionista appropriato per domande riguardanti la tua situazione particolare.

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