Gezondheidswerkers over de hele wereld staan in de frontlinie in de strijd tegen COVID-19. Gezien het groeiende aantal coronaviruspatiënten, is het van cruciaal belang dat leden van de zorgsector fysiek en emotioneel gezond blijven.

Een gezondheidswerker belde de dienst en voelde zich erg gespannen vanwege haar werksituatie. Ze deelde dat haar verantwoordelijkheden tijdelijk veranderden, waardoor ze in nauwer contact zou komen met patiënten die met COVID-19 in het ziekenhuis waren opgenomen. Behalve dat ze wrok koesterde, zei ze dat ze zich ook niet gesteund voelde door haar leidinggevende.

De hulpverlener ging met de vrouw in gesprek over haar beschikbare opties, waaronder het werk afwijzen of doorgaan met de opdracht. Ze bespraken ook de voorzorgsmaatregelen die ze kon nemen om zichzelf tegen blootstelling te beschermen.

Aan het einde van het gesprek deelde de vrouw haar besluit om verder te gaan met de opdracht en om met haar supervisor het soort ondersteuning te delen dat ze nodig had in een nieuwe functie. Ze verklaarde dat ze zich na het gesprek beter voelde en een nieuw perspectief op haar situatie had.