Ledenvoordelen Website

  • Toegang tot online artikelen met nuttige informatie
  • Mogelijkheid om een online formulier in te dienen om een counselor te vragen contact met je op te nemen
  • Onderwerpen over werk, welzijn, ouderschap, management, enz.
  •  
  • Op het volgende scherm wordt je gevraagd om je bedrijfscode en wachtwoord in te voeren.

Customer Hub

  • Invoicing reflective of the active populations under your account
  • Facturatie die de actieve populaties onder je account weerspiegelt
  • Toegang tot rapportage met inzichten in trends, moeilijkheden en gebruik

Local Service Partners

Onze Local Service Partners zijn onafhankelijke EAP-providers waarmee WPO strategische relaties heeft opgebouwd voor de levering van wereldwijde EAP-diensten in overeenstemming met de WPO-modellen, -processen en -kwaliteitsnormen.

Employee Assistance Programma

Mentale, fysieke en praktische zorgen beïnvloeden prestaties. Een EAP versterkt teamengagement met 24/7 welzijnsondersteuning.

Passende ondersteuning, altijd, voor iedereen

Je medewerkers nemen heel wat zorgen mee naar het werk. Denk aan opvoedingsproblemen, financiële beslommeringen, een moeilijke echtscheiding, gezondheidsklachten of een lastige verhuis.

Een Employee Assistance Programma geeft een allesomvattend antwoord op deze welzijnsissues. Door een luisterend oor te bieden, passend advies te geven én actief te helpen.

Plan een kennismakingsgesprek

Voor bedrijven, onderwijs, verzekeraars en partners

De welzijnsdiensten van WPO zijn gericht op bedrijven en onderwijsinstellingen. Daarnaast bieden partners zoals sociale secretariaten onze ondersteuningsprogramma’s aan hun klanten aan. Ook verzekeraars nemen diensten zoals traumabegeleiding op in hun pakketten.

Wil je weten welke diensten het best bij jouw organisatie passen? Onze medewerkers staan klaar om je situatie te bespreken.

Bereikbaar, relevant en resultaatgericht

Onze diensten steunen op 3 krachtige pijlers: We zijn altijd en overal bereikbaar en leveren passende hulp mét impactvol resultaat.

Continu bereikbaar via verschillende kanalen

Werknemers én hun gezinsleden kunnen dag en nacht, elke dag van het jaar, terecht bij een netwerk van gediplomeerde psychologen. En dit via telefoon, chat, sms, e-mail, de ledenwebsite en de iConnectYou-app. In meer dan 100 werktalen.

Relevante hulp voor elk individu

Gebruikers van het EAP krijgen ondersteuning die afgestemd is op hun unieke situatie. Denk aan mentale en praktische hulp bij alledaagse of complexe zorgen, maar ook aan tips en workshops die hun algemeen welzijn bevorderen.

Resultaatgericht: 98% voelt zich geholpen

Leden worden doeltreffend geholpen van bij het eerste contact. Tijdens een eerste interactie bieden psychologen inzichten om stress te verminderen. Als een vervolgtraject nodig is, krijgen gebruikers individuele begeleiding vanop afstand of door een psycholoog in de buurt.

Start een EAP in 3 stappen

  1. Stel je ideale welzijnsprogramma samen: Kies voor een standaardprogramma, of vul aan met relevante diensten voor jouw organisatie. Een expert van WPO begeleidt jou bij de inhoudelijke en technische opzet.
  2. Communiceer erover met managers en medewerkers: Je EAP valt of staat met open communicatie en sensibilisering. Stimuleer je mensen om gebruik te maken van de ondersteuning. WPO zorgt voor tips en promotiemateriaal.
  3. Stuur bij op basis van inzichten: Gebruik het real-time rapporteringsdashboard en de jaarlijkse feedbackmomenten om je programma bij te sturen.

 

Employee Assistance Programma: basisdiensten en uitbreidingen

Emotionele ondersteuning

Deze diensten zijn inbegrepen in een standaard EAP

  • Eenmalig oplossingsgericht gesprek
  • Aware mindfulness coaching
  • Mentale hulpverlening
  • Manager Assist
  • 24/7 advies en doorverwijzing
  • Online zelfhulpprogramma

Fysieke ondersteuning

  • Rookstopcoaching
  • Wellness-coaching
  • Welzijnsbevraging

Praktische ondersteuning

Deze diensten zijn inbegrepen in een standaard EAP

  • Life coaching
  • Work-Life ondersteuning

Begeleiding op organisatieniveau

Geavanceerde diensten voor uitbreiding EAP

  • Welzijnsopleidingen voor managers
  • Traumabegeleiding voor klanten en partners
  • Consultancy rond welzijnsprogramma’s
  • Opleidingen over diverse welzijnsthema’s
  • Terug-naar-werk-begeleiding na ouderschapsverlof
  • Hulplijn rond ethische kwesties
  • Ondersteuning bij kritische incidenten
  • Workshops voor managers
  • Hulplijn bij crisis
  • Werkplekbeoordeling rond stress

Individuele begeleiding

Geavanceerde diensten voor uitbreiding EAP

  • Ondersteuning bij depressie
  • Holistische welzijnsondersteuning
  • App voor regelen familiezorg
  • Oplossingsgerichte therapie
  • Subsidy Assist
  • Student Assist
  • Ondersteuning na trauma
  • Burn-out preventie en herstelbegeleiding

Digitale oplossingen

Digitale contactmogelijkheden, naast mail en telefoon

  • LivConnect chatfunctie
  • UCMS API (interface)
  • Webportaal met hulpbronnen
  • WeHelp (voor klanten in China)
  • iConnectYou mobiele app

 

Casemanagement en rapportage

Krijg inzicht in data en monitor doelstellingen

  • Intuïtief casemanagement-systeem
  • Live rapportage over welzijn

Case studies welzijn

Casus

Pathways

Een recente weduwe belde op zoek naar hulp bij het verwerken van het onverwachte verlies van haar man. Ze vertelde dat ze werd overspoeld door eenzaamheid en verdriet, vooral tijdens de weekenden. Ze huilde vaak en had activiteiten vermeden waar ze ooit van had genoten.…
Meer weten

Casus

Student Assist

Een student vroeg hulp, omdat hij de toegenomen studiedruk niet meer met zijn verantwoordelijkheden op het werk kon verzoenen. Hij maakte zich ook zorgen over zijn relatie met zijn directe supervisor. Hoewel hij in zijn laatste jaar zat, overwoog hij zijn studie stop te zetten.…
Meer weten

Casus

In My Hands

Een 42-jarige getrouwde vrouw die samenwoont met haar echtgenoot en vier kinderen, belde aan en verklaarde dat ze zich erg gestrest voelde op het werk en dat ze steeds angstiger werd. Ze vertelde dat ze voor een lokale overheidsorganisatie werkte en dat haar werkdruk ondraaglijk…
Meer weten

Casus

Gezondheidsonderzoeken

Een wereldwijd bedrijf werkte samen met Workplace Options om zijn jaarlijkse gezondheidsscreening op locatie uit te voeren. Elke medewerker die deelnam, ontving een geïndividualiseerd rapport met de screeningresultaten. Daarnaast ontving het bedrijf een geaggregeerd rapport. Uit het geaggregeerde rapport bleek dat 74,8% van de werknemers…
Meer weten

Casus

Answer 24

Een druk callcenter, dat 24/7 emotionele ondersteuning biedt, werkt samen met Workplace Options voor hulp bij overlopende oproepen. Wanneer hun callcenter de maximale capaciteit bereikt, worden oproepen in hun wachtrij automatisch doorgeschakeld naar clinici van Workplace Options , die namens de klant live ondersteuning bieden.…
Meer weten

* Het verhaal hierboven is gebaseerd op waargebeurde feiten, maar details zijn veranderd of weggelaten om de anonimiteit van de persoon die ondersteuning ontvangt te beschermen.

Casus

  • Goed aan het werk

Een recente weduwe belde op zoek naar hulp bij het..

18 februari 2022
  • Studentenondersteuning

Een student vroeg hulp, omdat hij de toegenomen studiedruk niet..

18 februari 2022
  • Technologie

Een 42-jarige getrouwde vrouw die samenwoont met haar echtgenoot en..

18 februari 2022

Een wereldwijd bedrijf werkte samen met Workplace Options om zijn..

18 februari 2022
  • COVID-19

Een druk callcenter, dat 24/7 emotionele ondersteuning biedt, werkt samen..

18 februari 2022

Ga met ons in gesprek

Heb je een vraag, opmerking, of probleem? Vul het onderstaande formulier in, en een collega van het Workplace Options team neemt contact met je op.

Naam
Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan workplaceoptions.com om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.