Fonctionnalités de la solution

Lorsqu’une personne vit un événement traumatisant comme un accident de voiture, un cambriolage ou un incendie, les cicatrices laissées peuvent être physiques, émotionnelles et comportementales. En offrant aux assurés un accès à un soutien émotionnel post-traumatique, les assureurs peuvent communiquer leur souci de compassion tout en offrant une assistance pratique.

Voir la vidéo

Service conçu pour soutenir le bien-être général de l'assuré en :

– Aborder l’impact émotionnel de l’événement traumatique
– Reconnaître le lien entre la perte matérielle et la réponse émotionnelle
– Favoriser la récupération émotionnelle et aider à restaurer la qualité de vie
– Aider les participants à reprendre les activités de la vie quotidienne

Avantages pour les assureurs :

– Un support holistique améliore l’expérience client
– Conçu pour aider à réduire les réclamations et à atténuer les risques de litige
– Peut également entraîner un règlement plus rapide
– Comprend des rapports d’utilisation conformes aux normes de confidentialité

Soutien émotionnel post-traumatique fourni par un chef de file de l'industrie :

– Workplace Options offre un vaste réseau de conseillers professionnels expérimentés dans le soutien post-traumatique
– Un gestionnaire de cas désigné contacte le client, au nom de l’assureur, pour partager les détails du programme volontaire
– Si l’assuré est intéressé à participer, le gestionnaire de cas jumelle le participant avec un conseiller professionnel pour des conseils téléphoniques ou en personne