Mentre il mondo torna al lavoro in seguito agli ordini di restare a casa per il COVID-19, i manager sono fondamentali per il successo di un’azienda nella ripresa delle normali (o quasi normali) operazioni. Sebbene il compito possa sembrare opprimente per alcuni, per molti versi il processo sarà simile ai normali doveri manageriali. Un buon punto di partenza è quello di attingere ai suggerimenti per il recupero organizzativo di Workplace Options per i manager che si trovano di seguito. La tua azienda ha creato un piano di recupero organizzativo ed è tua responsabilità, in quanto manager, spiegare e implementare tale piano all’interno del tuo team. Ciò che è diverso in questa situazione è il livello di intensità che ti verrà richiesto. Lo stress sperimentato durante e dopo un evento dirompente spesso aumenta il bisogno delle persone di rassicurazione, ripetizione delle informazioni e calma. Il tuo team si rivolgerà a te per supporto e informazioni chiare. Con questo in mente, ecco alcuni modi in cui puoi facilitare un ritorno di successo sul posto di lavoro.

Dare priorità alla sicurezza

Implementa le pratiche di salute e sicurezza che la tua organizzazione ha creato e assicurati che il tuo personale sia consapevole e rispetti queste nuove condizioni. Concedi inizialmente un po’ di flessibilità ai tuoi dipendenti, man mano che si abituano a queste nuove condizioni di lavoro. Inoltre, segui le normative di sicurezza e salute consigliate dai tuoi governi locali e nazionali.

Valutare le pratiche di continuità aziendale in modo appropriato all’interno del tuo ruolo

Analizza le esigenze del tuo personale e come mantenere funzionale la tua organizzazione. Prenditi questo tempo per rivalutare progetti e obiettivi e vedere come puoi adattarli mentre lavori con le nuove linee guida della tua organizzazione. I turni devono essere scaglionati? L’ufficio funzionerà a metà della sua capacità, con l’altra metà in telelavoro? Questi sono alcuni esempi di domande da porre durante questo processo.

Comunicare

Essere trasparenti con i tuoi dipendenti è fondamentale. Se le nuove condizioni di lavoro avranno un impatto sul modo in cui conduci i tuoi affari, questo è il momento di comunicarlo. Che i tuoi dipendenti abbiano un programma di rotazione o che i tempi di attesa consentiti per i clienti siano stati modificati, queste sono questioni su cui essere chiari con il tuo staff. Definire aspettative chiare sui cambiamenti nel modo in cui opererà l’organizzazione e sulla durata di questi cambiamenti, contribuirà notevolmente a rassicurare i dipendenti e a rafforzare la loro fiducia nel piano.

Essere pazientare

Alcuni dipendenti potrebbero avere difficoltà ad adattarsi al cambiamento. Inoltre, nuove strategie, attività e altri cambiamenti potrebbero portare a errori. Ora è il momento di essere comprensivi, fornire supporto e, forse, tenere ancora più d’occhio la garanzia della qualità.
Facilita interazioni sociali sicure. La tua organizzazione avrà stabilito delle linee guida per osservare la regola dei sei piedi e altre linee guida sul distanziamento sociale sul posto di lavoro. Assicurati che i tuoi dipendenti seguano queste linee guida. E pensa a facilitare interazioni sociali sicure e divertenti sul posto di lavoro. Cerca di includere anche il personale che lavora da remoto. Le interazioni sociali positive sul lavoro possono ridurre lo stress, rafforzare la colla sociale dei team e aumentare la produttività.

Rafforza la resilienza e aumenta il morale

Quando esegui le pratiche della tua organizzazione, ricorda di usare questo tempo per costruire resilienza e aumentare il morale tra il tuo personale. Crea un forum con discussioni aperte sulla salute mentale sul lavoro e consenti al tuo personale di presentare qualsiasi idea possa avere. Sii consapevole che ansia e depressione sono normali risposte alla pandemia di COVID-19. Per evitare una diminuzione della produttività che potrebbe essere associata a questi fattori, familiarizza con il tuo programma di supporto ai dipendenti o altri benefit disponibili per supportare la tua salute mentale e quella dei tuoi dipendenti.

Monitorare l’impatto delle nuove pratiche e raccogliere feedback

Monitora come il tuo team si sta adattando alle nuove pratiche di lavoro, in modo da essere consapevole di come vengono osservate. Chiedi al tuo team di fornire feedback su questi cambiamenti e prendine nota in modo da poter presentare questo feedback alla tua organizzazione, se necessario. Inoltre, sii consapevole dell’impatto che le nuove pratiche hanno anche su te stesso. Se hai bisogno di supporto o assistenza su come gestisci le nuove condizioni (virtuali o di persona), prenditi cura di te stesso e chiedi aiuto.