Work-Life Services

Raadpleging, gepersonaliseerd opzoekingswerk en doorverwijzing voor een zeer uitgebreid aanbod aan onderwerpen

Realtime ondersteuning voor echt leven

Tijd vinden om persoonlijke taken uit te voeren kan frustrerend zijn, vooral met een druk werkschema. Work-Life Services helpt werknemers hun persoonlijke verantwoordelijkheden te beheren door belangrijke, tijdrovende taken uit te besteden aan professionele work-life consultants. Zij doen het zware werk, zodat medewerkers zich kunnen concentreren op hun werkverantwoordelijkheden.

Persoonlijke individuele ondersteuning

Werknemers krijgen persoonlijke ondersteuning voor een breed scala aan behoeften, waaronder het uitvoeren van onderzoek en het verzamelen van informatie voor kinderopvang, ouderenzorg, evenementen, aanstaande vakanties en meer

Er zijn ook adviseurs beschikbaar om medewerkers in contact te brengen met middelen met betrekking tot financiële en juridische kwesties

Elke verwijzing wordt bevestigd en bevat contactgegevens en andere relevante details

Verwijzingsinformatie en bronnen worden elektronisch, telefonisch of per post verstrekt

Onderzoek wordt zo snel mogelijk afgerond en meestal binnen 12 kantooruren (of binnen acht kantooruren voor noodgevallen)

Consultants volgen op om ervoor te zorgen dat verwijzingen voldoen aan de behoeften van de werknemer

Handig en gemakkelijk te gebruiken

Tijdbesparende oplossing voor mensen die moeite hebben om de eisen van het werk in evenwicht te brengen met de eisen van hun persoonlijke leven

Toegankelijk via telefoon of LiveCONNECT op de ledenwebsite

Professionele, vriendelijke consultants leveren uitstekende klantenservice

Door taken uit te besteden, kunnen werknemers zich concentreren op de taakeisen

Voordelen voor werkgevers

Service is ontworpen om de productiviteit, prestaties en het welzijn van werknemers te bevorderen

Werkgevers krijgen elk kwartaal een gebruiksrapportage

Er worden tools geboden voor het intern communiceren en promoten van services

Er zijn verschillende ondersteuningsniveaus beschikbaar

Case studies welzijn

Casus

Pathways

Een recente weduwe belde op zoek naar hulp bij het verwerken van het onverwachte verlies van haar man. Ze vertelde dat ze werd overspoeld door eenzaamheid en verdriet, vooral tijdens de weekenden. Ze huilde vaak en had activiteiten vermeden waar ze ooit van had genoten.…
Meer weten

Casus

Student Assist

Een student vroeg hulp, omdat hij de toegenomen studiedruk niet meer met zijn verantwoordelijkheden op het werk kon verzoenen. Hij maakte zich ook zorgen over zijn relatie met zijn directe supervisor. Hoewel hij in zijn laatste jaar zat, overwoog hij zijn studie stop te zetten.…
Meer weten

Casus

In My Hands

Een 42-jarige getrouwde vrouw die samenwoont met haar echtgenoot en vier kinderen, belde aan en verklaarde dat ze zich erg gestrest voelde op het werk en dat ze steeds angstiger werd. Ze vertelde dat ze voor een lokale overheidsorganisatie werkte en dat haar werkdruk ondraaglijk…
Meer weten

Casus

Gezondheidsonderzoeken

Een wereldwijd bedrijf werkte samen met Workplace Options om zijn jaarlijkse gezondheidsscreening op locatie uit te voeren. Elke medewerker die deelnam, ontving een geïndividualiseerd rapport met de screeningresultaten. Daarnaast ontving het bedrijf een geaggregeerd rapport. Uit het geaggregeerde rapport bleek dat 74,8% van de werknemers…
Meer weten

Casus

Answer 24

Een druk callcenter, dat 24/7 emotionele ondersteuning biedt, werkt samen met Workplace Options voor hulp bij overlopende oproepen. Wanneer hun callcenter de maximale capaciteit bereikt, worden oproepen in hun wachtrij automatisch doorgeschakeld naar clinici van Workplace Options , die namens de klant live ondersteuning bieden.…
Meer weten

* Het verhaal hierboven is gebaseerd op waargebeurde feiten, maar details zijn veranderd of weggelaten om de anonimiteit van de persoon die ondersteuning ontvangt te beschermen.