Your Member Benefits Website features include:

  • Access to online articles with helpful information
  • Ability to submit an online form asking a counselor to contact you
  • Topics covering working life, wellness, parenting, management, etc.

Your Customer Hub features include:

  • Automated headcount updates in UCMS
  • Invoicing reflective of the active populations under your account
  • Access reporting with case trends, disruptive issues, utilisation

Local Service Partners

Local Service Partners are independent EAPs with which WPO has established strategic relationships for the delivery of global EAP services in alignment with the WPO models, processes and quality standards.

  • 26 March 2022
  • 2 years

Ваш семейный план связи в чрезвычайных ситуациях

U.S. Federal Emergency Management Agency

Отказ от ответственности: Для скорости коммуникации мы используем машинный перевод, чтобы иметь возможность предоставлять информацию быстрее. Профессиональный перевод.

Во время кризиса сети связи, такие как мобильные телефоны и компьютеры, могут быть ненадежными, а электричество может быть отключено. Убедитесь, что все члены вашей семьи, включая детей, людей с ограниченными возможностями или с ограниченными возможностями доступа и функциональными потребностями, а также лиц, ухаживающих за ними, знают, как связаться друг с другом и где встретиться в чрезвычайной ситуации.

Лучше всего использовать текстовые сообщения! Если вы пользуетесь мобильным телефоном, текстовое сообщение может дойти до вас, когда телефонный звонок не дойдет. Это связано с тем, что текстовое сообщение требует гораздо меньшей пропускной способности, чем телефонный звонок. Текстовые сообщения также можно сохранить и отправить автоматически, как только освободится место.

Планы действий в чрезвычайных ситуациях в школах, детских учреждениях, учреждениях по уходу за детьми и на рабочих местах

Знайте планы реагирования на чрезвычайные ситуации в каждом месте и способы информирования. Обсудите эти планы с детьми и сообщите им, кто может забрать их в чрезвычайной ситуации. Убедитесь, что члены вашей семьи, имеющие телефоны, подписаны на получение оповещений и предупреждений от школы, места работы или местных органов власти. Если у детей нет мобильных телефонов, убедитесь, что они знают, что должны следовать инструкциям ответственного взрослого, например, учителя или директора школы.

Контакт за пределами города

Определите человека за пределами вашего сообщества, города или страны, который может выступить в качестве центрального контактного лица, чтобы помочь вашим домочадцам восстановить связь. Во время стихийного бедствия может быть проще сделать междугородний телефонный звонок, чем звонить в другой город, поскольку местные телефонные линии могут быть забиты.

Места встречи в чрезвычайных ситуациях

Определите безопасные, знакомые места, куда ваша семья может пойти для защиты или воссоединения. Убедитесь, что эти места доступны для членов семьи с ограниченными возможностями или с ограниченными возможностями и функциональными потребностями. Если у вас есть домашние или служебные животные, подумайте о местах, удобных для животных. Определите следующие места:

  • В помещении – Если по каким-либо причинам вы не можете покинуть ближайшую территорию, убедитесь, что все знают, куда идти для защиты. Это может быть небольшая внутренняя комната без окон или безопасное убежище.
  • В вашем районе – Есть ли в вашем районе место, где члены вашей семьи могут собраться, если возникнет чрезвычайная ситуация и вам придется покинуть свой дом?
  • За пределами вашего района – Есть ли место, где члены вашей семьи могут встретиться, если случится чрезвычайная ситуация, когда вас не будет дома и вы не сможете вернуться в свой дом? Это может быть библиотека, общественный центр, молельный дом или дом друга семьи.
  • За пределами вашего города – Наличие места встречи за пределами города может помочь вам воссоединиться, если случится катастрофа, и вы не сможете добраться до дома или до места встречи за пределами вашего района, или ваша семья не будет вместе, и вашей общине будет приказано эвакуироваться. Таким местом встречи может быть дом родственника или друга семьи. Убедитесь, что все знают адрес места встречи, и обсудите, как вы будете туда добираться.

Другие важные номера и информация

Вам также следует записать номера телефонов аварийных служб, коммунальных служб, поставщиков услуг, медицинских учреждений, ветеринаров, страховых компаний и других служб.

Важные советы по общению во время стихийных бедствий

  • Сделайте копии плана связи в чрезвычайных ситуациях для каждого члена семьи, чтобы каждый мог носить их в сумочке, рюкзаке, кошельке или бумажнике. Внесите информацию о семье и контактную информацию на случай чрезвычайной ситуации в мобильные телефоны или устройства всех членов семьи. Убедитесь, что все члены семьи и контактное лицо, находящееся за пределами города, знают, как отправлять текстовые сообщения, если у них есть мобильный телефон или устройство, или знают альтернативные способы связи.
  • Текстовые сообщения лучше всего использовать с мобильного телефона. Если вы звоните по телефону, будьте кратки и передавайте только жизненно важную информацию сотрудникам экстренных служб, членам семьи или домочадцам. Это позволит минимизировать перегрузку сети, освободить место в сети для экстренной связи и сэкономить заряд батареи. Подождите 10 секунд перед повторным набором номера. Если вы набираете номер слишком быстро, данные от телефона к мобильным сайтам не успевают очиститься до того, как вы повторно отправите те же данные. Это способствует засорению сети.
  • Экономьте заряд батареи мобильного телефона, уменьшая яркость экрана, переводя телефон в авиарежим и закрывая ненужные приложения. Ограничьте просмотр видео и видеоигры, чтобы уменьшить перегрузку сети.
  • Держите под рукой заряженные аккумуляторы, автомобильное зарядное устройство для телефона и солнечное зарядное устройство для резервного питания мобильного телефона, телетайпов (TTY), телефонов с усилителем и телефонов с надписями. Если вы заряжаете телефон в машине, убедитесь, что она находится в хорошо проветриваемом месте (например, не в закрытом гараже), чтобы избежать опасного для жизни отравления угарным газом.
  • Находясь за рулем, не пишите и не читайте тексты и не звоните без устройства громкой связи.
  • Подумайте о том, чтобы иметь дома стационарный и аналоговый телефон (с резервным аккумулятором, если он оснащен беспроводной трубкой), который можно использовать, когда мобильная связь недоступна. Глухие и слабослышащие люди или люди с нарушениями речи, которые пользуются устройствами и услугами, зависящими от цифровых технологий (например, видеорелейной службой [VRS], релейной службой интернет-протокола [IP] или субтитрами), должны иметь аналоговый телефон (например, TTY, телефон с усиленным звуком или телефон с субтитрами) с резервным аккумулятором на случай отключения Интернета или мобильной связи.
  • Если у вас есть стационарный телефон с функцией переадресации вызовов и вам необходимо эвакуироваться, переадресуйте номер домашнего телефона на номер мобильного телефона. Используйте Интернет для общения по электронной почте, в Twitter, Facebook и других социальных сетях. Эти каналы связи позволят вам быстро поделиться информацией с широкой аудиторией или узнать, все ли в порядке с близкими. Интернет также можно использовать для телефонных звонков через голосовой интернет-протокол (VOIP). Для глухих, слабослышащих или людей с нарушениями речи есть возможность совершать звонки через провайдера IP-релейной связи. Если у вас нет мобильного телефона, имейте предоплаченный телефон, чтобы использовать его в случае необходимости во время или после бедствия.
  • Если вы живете в районе с действующими телефонами-автоматами, пользуйтесь ими, если они есть. В этих сетях может быть меньше перегрузок, поскольку эти телефоны не зависят от электричества или мобильных сетей. В некоторых общественных местах вы можете найти TTY, которым могут пользоваться люди с нарушениями слуха или речи.

Федеральное агентство США по управлению в чрезвычайных ситуациях (U.S. Federal Emergency Management Agency, FEMA), Ready.gov. (2018, июль). Ваш семейный план связи в чрезвычайных ситуациях (Create your family emergency communication plan [выдержка]) [Номер публикации FEMA P-1094, страницы 3–5] (B. Schuette, Ed.). Получено 26 января 2022 года из https://www.ready.gov

Отказ от ответственности: Этот документ предназначен только для общей информации. Он не дает читателю конкретных указаний, советов или рекомендаций. Вы можете обратиться к соответствующему специалисту по вопросам, касающимся вашей конкретной ситуации.

Related Posts

Wellbeing at Work Resources

Explore, educate and engage with our library of reports and insights on wellbeing industry trends.