Your Member Benefits Website features include:

  • Access to online articles with helpful information
  • Ability to submit an online form asking a counselor to contact you
  • Topics covering working life, wellness, parenting, management, etc.

Your Customer Hub features include:

  • Automated headcount updates in UCMS
  • Invoicing reflective of the active populations under your account
  • Access reporting with case trends, disruptive issues, utilisation

Local Service Partners

Local Service Partners are independent EAPs with which WPO has established strategic relationships for the delivery of global EAP services in alignment with the WPO models, processes and quality standards.

隐私政策

Español Europeo | Français | Français Canadien | Nederlands | DeutschEnglish | Español Latinoamericano | Português | Português-Brasil | Swedish简体中文 | 繁體中文 | 日本語 | 한국어 | ភាសាខ្មែរ | Tiếng Việt | ไทย | Türkçe | Bahasa Indonesia | हिंदीo | اردو | မြန်မာ | Cebuano |

 

私政

本隐私政策(“政策”)描述了WPO(“我们”,或“我们的”)如何收集,保护和使用您(“用户”, “您”或“您的”)在使用其任何产品或服务(统称为“EAP服务”或“服务”)时可能提供的可以识别个人的信息。它还描述了您关与我们对您的个人信息的使用以及如何访问和更新此信息的选择。本政策不适用于不为我们拥有或控制的公司的行为,也不适用于非我们雇用或管理的个人的行为。

适用法

WPO致力于根据任何和所有适用的法律,法规和标准来保护所有个人和私人信息,包括但不限于根据《健康保险可移植性和责任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act)和HITECH(经济和医疗健康信息技术法案,Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act)在美国建立的任何标准,和英国根据《2018年数据保护法》(Data Protection Act of 2018)制定的法律。如果在欧盟内使用我们的服务,则WPO受到《隐私保护框架》(Privacy Shield Framework),《通用数据保护条例》(法规(EU)2016/679)[General Data Protection Regulation, Regulation (EU) 2016/679](自2018年5月25日起生效,以及执行上述规定的任何国家法规)。

私政策的目的是什

我们的隐私政策旨在保护个人隐私。它说明了我们在与用户的关系持续期间从本网站的访问者以及使用我们的网站,应用程序和各种基于平台的服务向其提供服务的成员那里收集的信息,我们如何使用该信息,以及访问者和/或成员如何更新和验证所提供信息的用途。我们将不时更新本政策,以保护您的个人信息。我们鼓励您不时查看本政策,以了解我们是如何使用和保护您的信息并不断改善我们的网站/移动应用程序的内容并增强我们的服务的。如果我们对您提供给我们的个人信息的收集,使用和/或披露进行重大更改,我们将通过发布清晰可见的通知来通知您。在使用我们的服务之前,您需要接受本隐私政策的条款。

WPO维持适当的管理、技术和物理保护措施,旨在依照适用法律保护您的个人信息。 WPO在此网站上使用行业标准加密。 WPO不会评估您可能用来访问WPO服务以安全处理个人信息的任何计算机,平板电脑或其他移动设备。对于因您自己的电子设备造成的安全和数据保护不足而造成的任何损失,WPO不承担任何责任。

收集什的信息?

您必须先在WPO注册才能访问我们的服务。 WPO可能会通过交互式功能(例如在线调查,联系方式表格和注册表格)以及通过使用“ Cookie”(如下所述)来收集一些信息。 WPO以这种方式接收的信息取决于您浏览器的设置。例如,如果您访问此网站以阅读或下载信息,例如有关健康状况或有关WPO产品之一的信息,则WPO可能会从您的计算机上收集有关您的某些匿名,不受限制的非个人信息,包括您使用的浏览器类型,您选择的链接,流量数据,您的网域的名称,用于访问的网站的网址,位置数据,您在该网站上访问过的页面,网络日志和其他通信数据。

根据您的选择,产品和服务(例如行为和健康服务),WPO可能在您的明确同意下收集和处理个人信息,其中可能包括:

•姓名

•出生日期/其他重要统计记录

•电子邮件地址

•物理/邮寄地址

•电话号码

•种族或民族血统

•性取向或宗教信仰

•私人身份证号码/住宅号码

•个人健康信息

•家庭健康信息。

欢迎不确定哪些信息是强制性的用户与我们联系。

 

收集什的信息(移动应用程序)?

当您使用移动应用程序时,我们的服务器会自动记录您的设备发送的信息。这些数据可能包括诸如您的设备的IP地址和位置,设备名称和版本,操作系统类型和版本,语言首选项,您在我们的移动应用程序中搜索的信息,访问时间和日期以及其他统计信息。您将能够根据您的设备控制位置和其他设备特定参数的权限(例如位置,通知)。如果您选择不允许此访问,则某些服务可能无法按预期有效运行。

如果您希望使用移动应用程序的功能,您需要提供某些个人信息(例如,您的姓名和电子邮件地址)。当您创建帐户或在移动应用程序中填写任何在线表格时,我们会接收并存储您在知情的情况下提供给我们的任何信息。必要时,此信息可能包括您的电子邮件地址,姓名,电话号码或其他个人信息,以用于完成注册。如果您选择不向我们提供您的个人信息,则您可能无法利用移动应用程序的功能。欢迎不确定哪些信息是强制性的用户与我们联系。

应用名称:iConnectYou

开发人员 – 工作场所选项

iConnectYou 收集用户的姓名、电子邮件地址和电话号码。

ICY 使用的最重要的权限是:

目的
android.permission.INTERNET 执行网络调用
android.permission.CAMERA 与辅导员进行视频通话
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION, android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 获取用户位置并提供特定位置的服务,如提供者定位器、IAMOK 和大众传播等。
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED
android.permission.WRITE_SETTINGS
android.permission.VIBRATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.DISABLE_KEYGUARD
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
百度推送通知库用于向 ICY 应用发送通知

 

收集什的信息(付款理)?

我们使用第三方付款处理商在我们的网站上处理付款。在处理此类付款时,我们不保留任何可识别的可识别的个人身份信息或任何金融信息,例如信用卡号,而是将所有此类信息直接提供给我们的第三方处理商Stripe,其对您的个人信息的使用受其隐私政策约束,其隐私政策可以在https://stripe.com/us/privacy上查看。

收集什的信息(Adapt)

我们使用SurveyMonkey进行研究。我们不会收集/保留任何可识别的个人身份信息。 SurveyMonkey使用Cookie来有效管理调查。可以在这里找到有关cookie的更多信息。

 

Cookie

 

在运营服务时,我们可能会使用一种称为“ Cookie”的技术。 Cookie是当您访问我们的服务时,托管我们的服务的计算机向您的浏览器提供的一条信息。我们的Cookie有助于为服务提供更多功能,并帮助我们更准确地分析服务的使用情况。例如,我们的服务可能会在您的浏览器上设置cookie,从而使您无需记住及多次输入密码即可访问服务,以及/或保持登录状态。在所有使用Cookie的情况下,除非获得您的许可,否则我们不会收集个人数据。在大多数浏览器上,您会在工具栏上找到“帮助”部分。请参阅该部分,以获取有关在接收新Cookie时如何接收通知以及如何关闭Cookie的信息。我们建议您将Cookie保持打开状态,因为它们使您可以利用某些服务功能。

管理个人信息

您可以访问、更新和删除有关您的某些个人信息。您可以查看、更新和删除的信息可能会因服务而异。但是,当您更新信息时,我们可能会在我们的记录中保留未修改信息的副本。除非法律要求或允许更长的保留期限,否则我们将在为了遵守我们的法律义务、解决纠纷和执行我们的协议所需的必要期限内保留和使用您的个人信息。在您更新或删除您的个人信息后,我们可能会使用源自或包含您的个人信息的任何汇总数据,但不会以可识别您个人身份的方式使用。出于统计目的,我们仅使用匿名数据。保留期限到期后,个人信息将被删除或匿名化。因此,在保留期届满后,无法执行访问权,删除权,更正权和数据可移植权。

您的个人信息将如何被使用?

我们从您那里收集的任何信息都可以用于向您提供服务、就我们的服务与您联系、使您随时了解我们的产品、个性化您的体验;改善我们的服务/产品;改善客户服务并响应客户的查询和电子邮件;发送通知电子邮件,例如密码提醒,更新等;运行和操作我们的平台和服务。自动收集的信息仅用于识别潜在的滥用案例并建立有关网站/移动应用程序流量和使用情况的统计信息。此统计信息不会以可识别系统的任何特定用户的方式汇总。

您的雇主无法访问存储在WPO系统上的您的个人数据。但是,如果您的雇主提供奖励计划(为完成WPO的在线计划提供奖励),并且您通过注册页面上的复选框明确表示同意,则WPO可能会与您的雇主分享您的个人信息,包括您的姓名、员工ID以及您已完成的在线课程或评估的详细信息,包括日期。不会在奖励计划中,将您的在线计划的分数和回复提供给您的雇主。

如果您的雇主提供的辅导计划包括由WPO教练打电话给您,并且您通过注册页面上的复选框明确表示同意,教练可以使用您提供的联系信息和首选项与您联系。您的雇主将不会获得有关您与教练讨论内容的任何详细信息;但是,WPO可能会与您的雇主分享您的个人数据,包括您的姓名、员工ID以及您已完成的辅导课程数量,包括日期。

对于直接从我们服务的会员那里收集的个人数据,WPO是数据的控制者。如果满足以下条件之一,我们可能会处理与您有关的个人信息:(i)您已对于一个或多个特定目的表示同意。请注意,根据某些法律,我们可能被允许处理信息,直到您反对此类处理(通过选择退出),而不必依由同意或以下任何其他法律基础。但是,只要处理个人信息受欧洲数据保护法的约束,这将不适用; (ii)提供信息对于与履行与您的协议和/或任何合同前义务是必要的; (iii)为了履行您所承担的法律义务,必须进行处理; (iv)处理与为公共利益或行使我们拥有的官方权力而执行的任务有关; (v)为了我们或第三方追求的合法利益,有必要进行处理。无论如何,我们很乐意阐明适用于该处理程序的特定法律依据,尤其是提供个人信息是法定要求还是合同要求,还是签订合同所必需的要求。

信息传输与存

WPO可能会将收集到的您的个人信息转移到最初收集信息的国家以外的国家。这些信息将被转移到WPO或WPO的提供商网络成员运营的服务中心,以便为您提供所需的服务。WPO始终采取在欧洲经济区以外对您的个人信息进行国际转移所需的充分保障措施。如果您位于欧盟或瑞士,WPO可能会根据欧盟法律、欧盟示范条款和/或已实施的欧盟-美国隐私盾牌跨大西洋信息传输框架规定的标准,在欧盟之外传输数据。但是,对您个人信息的访问建立在“需要了解”的基础上,以便WPO可以根据您的要求提供其服务;未经您的同意,您的个人信息将仅会以汇总报告或身份不可识别的形式透露给任何其他人或实体。

 

共享您的信息

我们不会将您的电子邮件地址或其他可识别您身份的信息出售给第三方。但是,我们确实会与WPO旗下的公司(包括我们的全球运送中心)或某些第三方共享您的信息,以追求本政策中、与您的通信中或网站上所提到的目标(例如:“信件店”向您发送您可能感兴趣的广告和信息材料)。

当我们确信,依照法律或法律程序,我们必须回应索赔或保护WPO或其他人的权利、财产或安全时,我们会向他人披露您的相关信息。

 

可能需要披露哪些信息

在某些情况下,WPO可能会披露个人数据。这些情况包括GDPR第6.1条规定的情况,该条款规定,只有在下列至少一项适用时,处理才是合法的:

数据主体已同意为一个或多个特定目的处理其个人数据;

处理是履行合同所必需的,且数据主体是该合同的当事人;或为了在签订合同之前根据数据主体的要求采取措施,必须进行处理

处理对于遵守约束控制人的法律义务是必要的;

处理对于保护数据主体或其他自然人的重要利益是必要的;

处理对于为公共利益而执行任务,或行使赋予控制人的官方权力而执行任务是必要的;

处理对于满足控制人或第三方追求的合法利益是必要的,除非数据主体个人数据必须受到保护,其利益或基本权利和自由优先于这些利益,特别是当数据主体是一名儿童时。

 

您有什么权利

您对WPO收集和维护的关于您的个人信息拥有一定的权利。WPO为您提供有关从您那里收集哪些个人信息、如何使用这些信息以及WPO如何与您沟通的选择:

您放心,WPO将根据适用法律,公平地收集和处理您的个人信息。

您可以不进行电子事务处理,从而不向WPO提供个人信息。

您可以选择不为您的计算机分配唯一的cookie标识号。

您的个人数据可能会被用于统计分析和报告目的,但使用中不会以任何方式识别您身份。

您可向WPO表示同意,以同意向任何人或任何组织发布您的任何或所有个人信息;否则您的个人数据不会定期发布,除非WPO有法律义务这样做。

您可以撤回之前向WPO提供的任何同意,或者出于合法理由,随时反对处理您认为敏感的个人信息或特定类别的数据。

您拥有数据可移植性的权利,因此您可以出于自己的目的检索和重用您的个人信息。

您有权随时要求更正由WPO收集和处理的您的个人信息中的任何错误。

您有权向任何监管机构提出投诉。

在某些情况下,您有权提出具有约束力的仲裁来解决有关收集、处理、保留和/或发布您的个人信息的任何争议。

您可根据当地法律要求(a)请求访问和接收有关WPO收集和维护的您的个人信息的有关信息; (b)更新并更正您的个人信息中的不准确之处; (c)酌情屏蔽或删除您的个人信息。

您有权通过撤销您的同意来要求WPO不再出于告知目的(例如通过电子邮件或短信向您发送信息;询问您对WPO产品和服务的意见)收集您的个人信息。您可以通过联系WPO随时行使撤销权

根据隐私护盾原则,WPO承诺解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。WPO受联邦贸易委员会的调查和执法权力的约束。在欧盟和/或瑞士居住的个人如果有关于我们的隐私护盾政策的查询或投诉,应首先联系WPO:dataprotection@workplaceoptions.com

WPO进一步承诺与欧盟数据保护机构(DPA)和瑞士联邦数据保护和信息专员(FDPIC)建立的小组合作,以处理有关从欧盟和瑞士转移的数据的未解决隐私护盾投诉。

儿童

我们仅在父母或法定监护人的同意下为未成年人提供服务。我们鼓励父母和法定监护人监视孩子的互联网使用情况,并通过指示他们的孩子未经他们的允许不得通过我们的服务提供个人信息来帮助执行本政策。如果您有理由相信有18岁以下的孩子向我们提供了个人信息,请与我们联系。您同时必须年满18岁才能准许在您的国家的您的个人信息的处理(在某些国家,我们可能允许您的父母或监护人代表您这样做)。

您的数据的安全

您提供给我们的个人数据将受到所有技术性和组织性安全措施的保护,这些措施的实施方式使得未经授权的第三方无法访问这些数据。发送非常敏感的数据或信息时,建议使用邮寄服务,因为通过电子邮件发送的数据无法保证完全安全。

储期

您提供的个人数据将由我们在网站使用期间进行存储,或在提供信息、服务或支持的情况下,直至法定存储期限到期,同时在允许的最大程度下考虑到GDPR和BDSG的基本原则。 

数据泄露

如果我们意识到由于外部活动(包括但不限于安全攻击或欺诈)而导致应用程序和/或平台的安全性受到损害或用户的个人信息已泄露给无关的第三方,我们保留采取合理适当措施的权利,包括但不限于调查和报告,以及通知和与执法机构合作。如果发生数据泄露,如果我们认为数据泄露可能有对用户造成伤害的风险或法律另行要求,我们将做出合理的努力通知受影响的个人。在此情况下,我们会向您发送电子邮件。

法定披露

如果法律要求或允许,例如履行传票或类似的法律程序,以及当我们真诚地认为有必要披露信息以保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈行为或回应政府的要求时,我们将披露我们收集、使用或接收的任何信息。如果发生业务过渡,例如并购或被另一家公司收购,或出售其全部或部分资产,您的用户帐户和个人信息很可能属于被转让的资产。

 

任何其他问题或疑虑

如果您对我们的隐私政策或对您信息的收集有任何问题或疑虑,您可以随时通过以下地址与我们联系:

Data Protection Officer of Workplace Options

Robert Niedermeier,

Data Business Services GmbH & Co. KG

dataprotection@workplaceoptions.com

请注意,电子邮件不是最安全的通信方式,因此,我们建议不要一开始就通过电子邮件发送个人数据。

 

辖权和适用法律

北卡罗来纳州的法律管辖本隐私声明(“声明”),只要并未被适用的当地法律作为欧洲经济区内数据主体的GDPR否决。对本声明产生或与之相关的任何诉讼,您不可撤销地同意位于美国北卡罗来纳州威克县(County of Wake)法院的管辖权,除非当地法律赋予您向当地法院提出申请的不可剥夺的权利。如果本网站上提供的信息和材料包括商品销售(例如出版物、书籍),那么您或WPO可能拥有的任何后续权利和义务均不受联合国“国际货物销售合同公约”(“CISG”)的管辖,且排除其适用性。您可以从世界上任何地区访问此站点。如果您对本网站提供的任何好处的使用与您所在地区的法律相冲突,那么WPO恭请您不要使用本网站;您自己负责对本地区法律的了解和理解,以及您对这些法律的遵守情况。

 

对本政策的接

您承认已阅读本政策并同意其所有条款和条件。通过使用网站/应用程序或其服务,您同意受本政策的约束。如果您不同意遵守本政策的条款,则无权使用或访问我们的网站/应用程序及其服务。

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