Semaine de la Qualité de Vie au Travail 2021 – Travailler ensemble

« Ces derniers mois, la possibilité de bien travailler ensemble est apparue comme une condition de la poursuite de l’activité. Mais face à la crise sanitaire, de nouvelles modalités se mettent en place qui interrogent notre manière de travailler ensemble : comment « faire équipe » quand certains salariés travaillent à distance, d’autres sur site et d’autres ont été mis en chômage partiel ? Quand les échanges se font par écrans interposés ? Quand les temps informels se font rares ? Quand l’organisation doit régulièrement s’adapter ? »

Depuis le début de la crise sanitaire, les organisations de travail ont dû s’adapter afin de conjuguer la poursuite des activités de travail et la préservation de la santé de chacun.

L’année 2020 puis 2021 auront été et sont encore pleines d’incertitudes revêtant des réalités très différentes pour chacun d’entre nous. Une organisation quotidienne qui a changé et contraint à s’adapter à de nouveaux rythmes au gré de l’évolution du contexte de la crise sanitaire.

De nouveaux repères ont régulièrement dû être construits en posant un cadre non pas rigide mais repensé et discuté avec son entourage personnel et professionnel.

Ainsi, nous avons pu observer, dès le début de la crise, la mise en place ainsi que le partage de bonnes pratiques visant à maintenir la place des collectifs de travail. Ces pratiques ont été centrales pour la poursuite des activités de travail mais également pour la santé mentale et sociale des salariés. La place du manager a été structurante de par son soutien opérationnel et émotionnel.

Il s’agit donc de considérer ces bonnes pratiques à initier ou à poursuivre pour maintenir le collectif de travail :

• Prendre en compte les difficultés de chacun afin de les anticiper au mieux et y répondre de manière collaborative à chaque fois que possible
• Créer des espaces de dialogue et mettre en place des échanges collectifs formels autour de l’activité, pour resouder le collectif autour d’un objectif commun : la continuité de l’activité
• Préserver les échanges informels de convivialité entre collègues sur site ou en visio pour maintenir le lien
• Organiser des partages et retours d’expériences liés aux aspects opérationnels, mais également psychosociaux
• Informer, le plus en amont possible, sur les adaptations de conditions de travail, les modalités de retour sur site et l’organisation prévue pour accompagner les collaborateurs

De manière générale, la teneur et la qualité des relations interpersonnelles sont essentielles au fonctionnement d’un collectif et à la qualité de vie au travail, aussi bien sur site qu’en télétravail.

Cette crise sanitaire nous apprend donc une chose essentielle : le travail n’est pas une suite de tâches de travail inscrites les unes à la suite des autres, mais est composé d’importantes interactions, de discussions, de partages, etc. Cette dimension humaine a pris toute sa place il y a plusieurs mois, et se pérennise encore actuellement.