Your Member Benefits Website features include:

  • Access to online articles with helpful information
  • Ability to submit an online form asking a counselor to contact you
  • Topics covering working life, wellness, parenting, management, etc.

Your Customer Hub features include:

  • Automated headcount updates in UCMS
  • Invoicing reflective of the active populations under your account
  • Access reporting with case trends, disruptive issues, utilisation

Local Service Partners

Local Service Partners are independent EAPs with which WPO has established strategic relationships for the delivery of global EAP services in alignment with the WPO models, processes and quality standards.

Conditions d’utilisation

Español Europeo | Français | Français Canadien | Nederlands | Deutsch | English | Español Latinoamericano | Português | Português-Brasil | Swedish | 简体中文 | 繁體中文 | 日本語 | 한국어 | ភាសាខ្មែរ | Tiếng Việt | ไทย | Türkçe | Bahasa Indonesia | हिंदी | اردو | မြန်မာ | Cebuano |

 

VOUS CONVENEZ, EN UTILISANT LE PRÉSENT SITE INTERNET, D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES AINSI QUE PAR LA DÉCLARATION ET LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ ET DE VOUS Y CONFORMER. SI LE PRÉSENT SITE INTERNET PROPOSE DES SERVICES COMPORTEMENTAUX OU DE SANTÉ ET QUE VOUS SOUFFREZ D’UN PROBLÈME MÉDICAL OU CRAIGNEZ D’ÊTRE UN DANGER POUR VOUS-MÊME OU POUR AUTRUI, VEUILLEZ CONTACTER IMMÉDIATEMENT LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE LOCAL DES URGENCES.

  1. Propriété du site internet.Le présent site internet et ses applications sont la propriété de Workplace Options, LLC et de ses filiales (ci-après « WPO »). Toute utilisation non autorisée et/ou malveillante du présent site internet est interdite ; les contrevenants peuvent être poursuivis en justice dans toute la mesure de la loi applicable. WPO, en ce compris mais sans s’y limiter ses directeurs, cadres, employés et agents, n’est pas responsable :
  • de déterminer le degré d’exactitude des déclarations faites par un prestataire de services ou toute autre entité publiant du contenu sur ce site internet ;
  • des opinions, vues, estimations, évaluations, prédictions ou recommandations émises par un prestataire de services ou toute autre entité publiant du contenu sur ce site internet ;
  • des pertes ou dommages résultant de l’utilisation de ce site internet ou de tout autre site internet, ou de l’incapacité à les utiliser.

 

  1. Utilisation de ce site internet.Les informations et contenus présentés sur ce site internet sont offerts « tels quels » sans garanties expresses ou implicites quelles qu’elles soient, lesquelles incluent sans s’y limiter les garanties d’adéquation à des fins particulières, de qualité marchande, d’exactitude, d’actualité, de performance, d’exhaustivité et de non-infraction. Les informations et contenus publiés sur ce site internet ne constituent ni ne remplacent un conseil médical ou juridique ou tout autre conseil professionnel. Vous acceptez :
  • que la responsabilité de choisir un prestataire de services et de contrôler ses qualifications vous incombe exclusivement ;
  • qu’il vous appartient exclusivement d’évaluer l’utilité de tout conseil, assistance ou instruction offert par un prestataire de services ;
  • que la décision d’utiliser ledit conseil, assistance ou instruction vous incombe exclusivement.

 

  1. Propriété intellectuelle.L’ensemble des noms de produits, droits d’auteur, logos, marques de services, conceptions, mises en page et graphiques présentés sur ce site internet et identifiés de quelque manière que ce soit ou apparaissant dans une autre police de caractères que le texte qui les entoure (ci-après dénommés ensemble les « marques ») sont des marques détenues par WPO, sauf si elles sont identifiées comme appartenant à une autre entité. Aucune disposition du présent accord ne saurait être interprétée comme conférant implicitement, par préclusion ou autrement, une licence ou un droit, exprès ou implicite, en vertu de l’une des marques de WPO ou d’un tiers. Aucune des marques ne peut être utilisée sans l’assentiment écrit préalable de WPO.

 

  1. Prise en charge des risques.DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ASSUMEZ L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ ET L’INTÉGRALITÉ DES RISQUES RÉSULTANT DE L’UTILISATION DE CE SITE INTERNET, DE L’INTERNET DE MANIÈRE GÉNÉRALE OU DES SERVICES FOURNIS PAR CE SITE INTERNET, NOTAMMENT LES RISQUES AFFÉRENTS À LA DISPONIBILITÉ DU SITE INTERNET, À L’EXACTITUDE, À L’UTILISATION, À LA COLLECTE, AU TRANSFERT ET À LA DIVULGATION DES INFORMATIONS ET/OU À L’ALTÉRATION DE VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE. LES TRADUCTIONS DES MESSAGES INSTANTANÉS SONT RÉALISÉES PAR UN SERVICE DE TRADUCTION AUTOMATIQUE TIERS. VOUS ASSUMEZ L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ QUANT À L’EXACTITUDE OU À LA VALIDITÉ DE TOUTE INFORMATION TRADUITE. AFIN D’ÉVITER TOUTE AMBIGUÏTÉ, WPO DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX PERTES RÉSULTANT D’UNE TRADUCTION FAUTIVE OU D’UNE MAUVAISE COMPRÉHENSION D’UNE TRADUCTION. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QU’EN AUCUN CAS, LE PROPRIÉTAIRE DE CE SITE INTERNET, SES FILIALES ET/OU LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, FOURNISSEURS D’INFORMATIONS ET CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS ET/OU LEURS SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT RESPECTIFS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES DE QUELQUE ESPÈCE OU NATURE QUE CE SOIT, LESQUELS INCLUENT SANS S’Y LIMITER LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX (EN CE COMPRIS LA PERTE DE PROFIT), PUNITIFS OU AUTRES DÉCOULANT DE L’EXISTENCE OU DE L’UTILISATION DE CE SITE INTERNET OU DES SERVICES FOURNIS SUR CE SITE INTERNET OU S’Y RAPPORTANT, INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE WPO OU TOUTE AUTRE ENTITÉ OU TOUT AUTRE INDIVIDU MENTIONNÉ CI-DESSUS AIENT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

 

Vous convenez par ailleurs d’indemniser et de préserver les propriétaires du présent site internet, leurs administrateurs, ayants droit, agents, employés, directeurs ou vendeurs et leur personnel de même que leurs filiales contre les frais, plaintes, dommages, blessures, litiges, causes d’action et dépenses, en ce compris les honoraires d’avocat et frais de justice raisonnables, pouvant découler de votre utilisation directe ou indirecte de ce site internet, de ses fonctions, informations, matériaux et contenus ou d’autres services de ce site internet ou de tout autre service de WPO.

 

  1. Publication sur le site internet.Vous convenez de ne publier sur ce site internet aucun contenu faux, diffamatoire, erroné, abusif, vulgaire, haineux, harcelant, obscène, blasphématoire, à caractère sexuel, menaçant, portant atteinte à la vie privée d’un individu ou visant un public adulte, en violation de toute loi des États-Unis ou applicable. Vous ne pouvez publier de contenu soumis à un droit d’auteur, à moins que vous déteniez le droit d’auteur ou disposiez de l’assentiment écrit du propriétaire du contenu soumis à droit d’auteur quant à sa publication. Le pourriel, le « flooding », les publicités, les chaînes de lettres, les systèmes pyramidaux et les sollicitations sont également interdits.

 

  1. Votre compte.Vous avez la possibilité de choisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous acceptez, pour votre protection et pour des motifs de sécurité, de ne révéler votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à personne d’autre qu’à votre administrateur de programme. Afin de prévenir toute usurpation de compte, vous devez utiliser un mot de passe complexe et unique pour votre compte. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, les informations de votre profil et/ou tout autre registre ou toute autre donnée de ce site internet, veuillez contacter votre administrateur de programme.

 

  1. Disponibilité des services.Le présent site internet peut fournir des informations sur des produits ou services qui peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Les marques utilisées pour certains produits ou services peuvent différer dans des pays spécifiques. Dans certains pays, certains des produits ou services mentionnés sur ce site internet peuvent être approuvés ou autorisés avec différentes utilisations et restrictions par les autorités de contrôle.

 

  1. Déclaration de confidentialité.Qu’est-ce que la protection des données ?WPO s’engage à protéger toutes les données à caractère personnel et privé, conformément à toutes les lois, réglementations et normes applicables, lesquelles incluent sans s’y limiter toutes les normes établies aux États-Unis en vertu de la loi sur l’assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act) et au Royaume-Uni en vertu de la loi sur la protection des données de 1998 (Data Protection Act). Si ce site est utilisé dans l’Union européenne, WPO est soumis au cadre du bouclier de protection des données, au règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 16/679), effectif à compter du 25 mai 2018, ainsi qu’à toute législation transposant les réglementations qui précèdent en droit national.

 

Veuillez consulter nos règles de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel (https://www.workplaceoptions.com/fr/privacy-policy/).

WPO met en œuvre les garanties administratives, techniques et physiques adéquates pour protéger vos données à caractère personnel conformément à la loi applicable. WPO utilise un système de cryptage conforme à la norme industrielle sur ce site internet. Le transfert de données par internet n’est malheureusement pas entièrement sûr. Même si WPO mettra tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel, WPO ne peut garantir la sécurité des données transmises à ce site internet ; tout transfert se fait à vos propres risques.

 

WPO n’évaluera pas la capacité de l’ordinateur, de la tablette ou de tout autre dispositif mobile que vous pourriez utiliser pour accéder aux services de WPO à garantir le traitement sécurisé de vos données à caractère personnel. WPO décline toute responsabilité quant aux pertes résultant d’une faille de sécurité ou d’un déficit de protection des données émanant de vos propres dispositifs électroniques.

 

Quelles données collectons-nous ? Vous devez être enregistré auprès de WPO pour accéder à nos services ainsi qu’à ce site internet. WPO peut collecter des données à partir de fonctions interactives telles que des enquêtes en ligne et des formulaires de contact et d’inscription, ainsi qu’à travers l’utilisation de « cookies », comme explicité ci-après. Ce sont les paramètres de votre navigateur qui déterminent quelles données WPO reçoit de cette manière. Si vous consultez par exemple ce site internet pour lire ou télécharger des informations, notamment sur un problème de santé ou l’un des produits de WPO, WPO peut collecter certaines données à caractère non personnel, d’accès libre et anonymes vous concernant depuis votre ordinateur, en ce compris le type de navigateur web que vous utilisez, les liens que vous sélectionnez, les données relatives au trafic, votre nom de domaine internet, l’adresse internet du site internet utilisé pour accéder à celui de WPO, les données de localisation, les pages que vous avez consultées sur ce site internet, les blogs et autres données de communication. Nous stockons les données clients telles que la chronologie de la passation des commandes et les informations portant sur l’accès au site internet pour une durée correspondant à nos exigences commerciales. Veuillez nous contacter si vous souhaitez rectifier ou actualiser des données à caractère personnel vous concernant qui nous ont été envoyées ou si vous avez la moindre question sur les données que nous avons stockées.

 

Quels sont vos droits concernant la collecte des données sur ce site internet ?

Si vous êtes établi au sein de l’Union européenne ou dans un autre système juridique qui vous garantit un droit légal d’accès à vos données, vous disposez de l’accès à vos données à caractère personnel ou du droit à les rectifier ou à les actualiser conformément à la loi applicable lorsque vous nous contactez.

Vous pouvez demander à ne pas recevoir d’informations sur les activités, produits ou services de WPO et/ou à ne pas partager vos données avec des tiers à des fins de marketing en nous contactant.

S’il n’existe aucun motif impérieux ou juridique afférant à une transaction commerciale et si vous avez consenti au traitement, vous pouvez vous opposer au stockage de vos données à caractère personnel à tout moment, avec effet immédiat, sous la forme écrite (par exemple par e-mail ou par fax).

 

Qu’est-ce qu’un transfert de données ? WPO peut transférer les données à caractère personnel collectées à votre sujet à des pays autres que celui dans lequel lesdites données ont été collectées à l’origine. Ce transfert se fera vers un centre de services exploité par WPO ou vers l’un des réseaux de prestataires de WPO, de manière à vous fournir le service que vous avez demandé. WPO adhère aux garanties adéquates requises pour le transfert international de vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen. Si vous êtes établi dans l’Union européenne ou en Suisse, WPO peut transférer des données en dehors de l’Union européenne, conformément aux normes définies par le droit de l’Union européenne, les clauses types de l’Union européenne et/ou le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis pour le transfert transatlantique de données, tel qu’adopté. L’accès à vos données à caractère personnel ne peut toutefois être octroyé que sur la base du « besoin d’en connaître » de façon à permettre à WPO de fournir ses services à votre demande ; vos données à caractère personnel ne seront divulguées à aucun autre individu ni aucune autre entité sans votre assentiment écrit, sauf dans des rapports globaux ou sous une forme anonymisée.

 

Quelles données pouvons-nous être tenus de divulguer ?  Dans certaines circonstances, WPO peut être tenu de divulguer des données à caractère personnel. Ces circonstances incluent celles énoncées à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD, lequel énonce que le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  • le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  • le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

 

Que sont les cookies ? Pendant que vous consultez ce site internet, WPO peut placer des fichiers textes appelés « cookies » sur votre ordinateur. Toutes les données collectées par WPO au moyen des cookies revêtent un caractère non personnel. Les cookies de ce site internet sont exclusivement des cookies de session utilisés à des fins d’authentification. Ces cookies expirent ou sont détruits dès que vous quittez le site internet. Nous utilisons différents types de cookies de session en fonction de la langue du site internet. Vous êtes toujours libre de ne pas accepter les cookies de WPO dans la mesure permise par votre navigateur ; néanmoins, certaines fonctions de ce site internet peuvent alors ne pas fonctionner correctement. Par l’utilisation de cookies, pixel espions/balises et technologies similaires, WPO peut utiliser des prestataires de services de suivi et de publicité tiers pour effectuer le suivi et l’analyse de l’utilisation de ce site internet au nom de WPO ; le prestataire tiers peut utiliser ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, rédiger des rapports sur l’activité du site internet et fournir d’autres services à WPO concernant l’activité du site internet et l’utilisation d’internet. L’adresse IP de votre navigateur, transmise à des fins analytiques, ne sera pas associée à d’autres données détenues par le prestataire de services analytiques tiers. Si vous choisissez d’accepter un cookie, vous pouvez le supprimer à tout moment par le biais de votre navigateur web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies ou si vous souhaitez gérer l’acceptation des cookies de manière générale, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il rejette les cookies ou vous avertisse lorsqu’un cookie est placé sur votre ordinateur. Pour choisir de refuser des cookies spécifiques, veuillez suivre le lien suivant : www.networkadvertising.org/choices/#completed

 

Quelle est la politique du site internet de WPO à l’égard des enfants ? Ce site internet ne s’adresse pas aux enfants mineurs et n’a pas été développé pour eux. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, vous ne pouvez pas utiliser ce site internet à moins d’être surveillé par un adulte. WPO entend se conformer aux lois et réglementations applicables concernant la collecte et l’utilisation de données relatives à des enfants. Si vous pensez que WPO a reçu des données de la part d’un enfant ou d’une autre personne protégée par ces lois, veuillez nous le signaler sans délai par e-mail à l’adresse : security@workplaceoptions.com

 

WPO vous renvoie-t-il vers des sites internet tiers ? Ce site internet peut contenir des liens vers des sites internet exploités et entretenus par des tiers ainsi que des liens vers des produits et services fournis par des tiers ; ces liens sont fournis pour votre commodité. WPO n’exerce aucun contrôle sur ces tiers, sur leurs sites internet ou sur leurs produits et services. Les règles de confidentialité applicables à ces sites liés peuvent différer de celles de WPO ; pour éviter toute ambiguïté, cette déclaration de confidentialité s’applique uniquement à ce site internet. L’accès aux sites ainsi qu’aux produits ou services liés et leur utilisation se font à vos propres risques.

 

Sécurité de vos données

Les données à caractère personnel qui nous sont transmises seront sécurisées au moyen de toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles, de manière à ce qu’elles soient inaccessibles à tout tiers non habilité. Il est conseillé d’utiliser le service postal pour envoyer des données ou informations particulièrement sensibles, étant donné l’impossibilité de garantir la sécurité totale des données par e-mail.

 

Durée du stockage

Nous stockerons les données à caractère personnel que vous nous transmettez pendant la durée de l’utilisation du site internet ou, dans le cas de la fourniture d’informations, de services ou d’assistance, jusqu’à l’expiration du délai de stockage légal, dans le respect des principes fondamentaux du RGPD ou d’une autre loi applicable.

 

Préoccupations concernant notre utilisation de vos données

Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle compétente de votre région si vous avez la moindre réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

 

Comment nous contacter et vous désabonner ? Vous pouvez contacter votre administrateur de programme ou webmaster@workplaceoptions.com si vous avez une question, un commentaire ou une requête (par exemple si vous souhaitez obtenir ces règles dans une autre langue) portant sur nos conditions générales d’utilisation ou sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez supprimer votre compte ou vous désabonner de ce service.

 

Lieu de juridiction et droit applicable. Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l’État de Caroline du Nord, dans la mesure où elles ne sont pas invalidées par une loi locale applicable telle que le RGPD pour les personnes concernées au sein de l’EEE. Vous consentez de manière irrévocable à la compétence des cours et tribunaux sis dans le comté de Wake, Caroline du Nord, États-Unis, pour toute poursuite découlant de la présente déclaration ou s’y rapportant, si aucune loi locale ne vous donne le droit inévitable de vous présenter devant votre juridiction locale. Si les informations et contenus présentés sur ce site internet incluent la vente de produits (par exemple de publications ou livres), les droits et obligations pouvant vous revenir ou revenir à WPO ne seront pas régis par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, et son application est exclue. Vous pouvez accéder à ce site à partir de n’importe quelle région du monde. Si votre recours à un service offert par ce site internet enfreint les lois de votre région, WPO vous demande respectueusement de ne pas utiliser ce site internet ; il vous appartient de connaître et comprendre les lois de votre région ainsi que votre conformité à celles-ci.

 

CONSENTEMENT

En continuant d’utiliser ce site internet ou en cliquant sur le bouton « J’accepte » (lorsque cette fonction est disponible), vous reconnaissez avoir lu et compris et accepter d’être lié par l’ensemble des conditions et clauses d’utilisation de ce site internet et des services qui y sont fournis. Nos conditions générales d’utilisation et pratiques de confidentialité sont actualisées de manière périodique. WPO vous invite à réexaminer nos règles chaque fois que vous consultez ce site internet.

 

Politique de Confidentialité